Исследование надежности Consumer Reports 2021: в топ-10 входят японские бренды, Mini, Buick

Исследование надежности Consumer Reports 2021: в топ-10 входят японские бренды, Mini, Buick

Японские импортные бренды доминируют в Топ-10 рейтингов надежности брендов в ежегодном обзоре надежности автомобилей от Consumer Reports. Шесть из 10 лучших брендов на 2021 год — это Toyota, Nissan и Honda, а также их соответствующие люксовые подразделения — Lexus, Infiniti и Acura.

Mazda и Subaru также входят в десятку лучших брендов. Единственным отечественным брендом в Топ-10 является Buick от General Motors, а единственным европейским брендом является BMW Mini.

Нажмите, чтобы увидеть отчет о бренде Consumer Reports 2022. Он оценивает автомобили по производительности, комфорту, эффективности и безопасности в дополнение к надежности. Брендами с самым высоким рейтингом на 2022 год были Subaru, Mazda, BMW, Honda и Lexus.

Другие важные моменты опроса:

• Бензиново-электрические гибриды и подключаемые гибриды являются одними из самых надежных отдельных моделей в опросе — отчасти потому, что некоторые из них основаны на проверенных моделях, которые производились годами, поэтому производители устранили все ошибки. .
• Высококачественные электрические внедорожники с батарейным питанием, категория, в которой доминирует бренд Tesla, являются одними из наименее надежных транспортных средств, но по другим причинам, помимо их электрических силовых агрегатов, таких как подгонка и отделка или насколько хорошо работают такие функции, как климат-контроль.
• Технологически продвинутые трансмиссии, часто нацеленные на большую топливную экономичность, были источником многих жалоб. К ним относятся бесступенчатые трансмиссии с ременным приводом и коробки передач с восемью или девятью передачами. Жалобы на трансмиссию возникли для некоторых моделей брендов Hyundai, Kia, Subaru и Toyota, сообщает Consumer Reports.

(Для справки, Consumer Reports называет себя CR и называет своих более чем 6 миллионов подписчиков в Интернете и журналах членами.)

Рейтинги брендов составляются на основе подробных ответов на опросы об отдельных моделях за последние три модельных года, сказал Джейк Фишер, старший директор по тестированию автомобилей в Consumer Reports, в телефонном интервью.

Роскошные среднеразмерные внедорожники дополняют крайности отчета Consumer Reports 2021 Auto Reliability Report: Lexus GX — лучший из лучших, а Mercedes-Benz GLE — автомобиль с самым низким рейтингом. Большинство автомобилей с самым высоким рейтингом либо предлагают электрифицированную трансмиссию (гибридную, подключаемую или электромобиль), либо нынешнее поколение существует уже много лет. Текущее поколение Lexus GX предлагается с 2010 года.

Nissan борется с проблемами надежности

Ниссан был на заборе в течение достаточно долгого времени. Надежность колеблется каждый год, колеблясь между низким качеством и значительными улучшениями. Но, оглядываясь назад на их историю, вы обнаружите многочисленные проблемы с кнопочным зажиганием, которые перестают реагировать, и множество сбоев в работе датчиков.

Несмотря на усилия по решению проблем, Nissan продолжает бороться с одними и теми же проблемами снова и снова. Consumer Reports поставил компанию на 11-е место в своем отчете за 2019 год, что находится примерно на полпути вниз по списку. Продажи, однако, по-прежнему выше, чем у многих других автопроизводителей, которые более надежны.

Compare.com утверждает, что Nissan Altima был наименее надежным автомобилем марки в предыдущих моделях. Но более новые заработали ему звание самого надежного автомобиля от Nissan согласно отчету об опросе Consumer Reports.

Наименее надежные марки автомобилей в Америке

• 0 комментариев

При покупке автомобиля важна надежность, но автообозревателям, таким как мы, оценить ее сложнее всего. К счастью, Потребительские отчеты ежегодно проводит опрос своих подписчиков, чтобы определить, какие бренды и модели являются наиболее надежными. CR также показывает наименее надежные бренды в этом рейтинге, что должно помочь вам сузить список покупок, давая вам представление о том, каких брендов лучше избегать, если скрипы, дребезжание или серьезные неисправности вызывают у вас серьезную озабоченность.

CR заявляет, что у нее недостаточно данных для оценки брендов Alfa Romeo, Dodge, Fiat, Jaguar, Land Rover, Maserati, Mitsubishi и Polestar.

Здесь мы перечислили 10 наименее надежных марок автомобилей в США, согласно CRданные.

25 самых ненадежных автомобилей

Каждый пятый владелец автомобиля, о котором нам рассказали в нашем Опросе надежности за 2021 год, имел по крайней мере одну неисправность. И хотя это означает, что шансы получить что-то надежное в вашу пользу, существует множество моделей, которые значительно увеличивают шансы на то, что ваши счета за ремонт будут оплачены быстрее, чем вы успеете спросить пассажира, слышал ли он странный шум.

Итак, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам избежать такой участи, отсчитав 25 худших показателей в нашем опросе. В наших оценках учитывается количество неисправностей, стоимость ремонта и время простоя автомобилей.

2022 Какая машина? Обзор надежности открыт.Расскажите нам о своем автомобиле, чтобы получить шанс выиграть отличный приз в одном из наших ежемесячных розыгрышей >>

25. Опель Мокка Х (2016-2019)

Рейтинг надежности: 87.3%

Тревожные 44% Mokka X выявили неисправность, чаще всего либо с системой кондиционирования воздуха, либо с системой спутниковой навигации. Восемьдесят процентов автомобилей все еще можно было использовать, но потребовалось больше недели, чтобы починить 20 процентов, которые сломались, а также 10 процентов тех, которые не сломались. Кроме того, только 60% работы было выполнено бесплатно, в результате чего у большинства владельцев были счета до 200 фунтов стерлингов, а 10% владельцев получили счета от 1001 до 1500 фунтов стерлингов.

=23. Ниссан Кашкай дизель (2014-2020)

Рейтинг надежности: 86.6%

У дизельного Qashqai предыдущего поколения оценка на 4,1% ниже, чем у бензиновых версий, благодаря частоте отказов 38%. Большинство проблем было связано с выходом из строя аккумуляторной батареи, но для многих проблематичным был и кузов. В результате 30% автомобилей не могли эксплуатироваться, но все они были отремонтированы в течение недели, и только 10% автомобилей ремонтировались дольше.

Однако 30% владельцев должны были платить за ремонтные работы, при этом 10% платили от 51 до 100 фунтов стерлингов, а 15% платили от 101 до 200 фунтов стерлингов. Остальные 5% были выставлены в счет от 301 до 500 фунтов стерлингов.

=23. Воксхолл Астра (2015-настоящее время)

Рейтинг надежности: 86.6%

Тридцать два процента Астр вышли из строя, в основном из-за неисправной электрики, не связанной с двигателем. Были также жалобы на аккумулятор, двигатель, коробку передач/сцепление и внутреннюю отделку.

Одиннадцать процентов автомобилей не могли эксплуатироваться из-за их неисправностей, но ужасные 67 процентов ремонтировались более недели. Хуже того, 6% владельцев пришлось заплатить более 1500 фунтов стерлингов, что посыпало соль на рану.

22. Jaguar I-Pace (2018-настоящее время)

Рейтинг надежности: 86.3%

У Jaguar I-Pace самый низкий показатель надежности среди всех электромобилей, участвовавших в нашем опросе: 30% автомобилей выходят из строя. Большинство владельцев сталкивались с проблемами с 12-вольтовой батареей, спутниковой навигацией и немоторной электрикой, а 45% неисправностей были достаточно серьезными, чтобы вызвать поломку, и на их ремонт ушло более недели.

Удивительно, но 75% всех неисправных I-Paces требовалось больше недели, чтобы починить их, что причиняло большие неудобства владельцам. К счастью, все проблемы были отремонтированы по гарантии — счета добавили бы оскорбления к травме.

21. Ауди А6 (2018-н.в.)

Рейтинг надежности: 85.3%

Сорок семь процентов А6 вышли из строя, в значительной степени из-за проблем с электрическими системами — как связанными с двигателем, так и другими — и кузовом. Двигатель и спутниковая навигация также вызывали общие опасения. Только 4% автомобилей вышли из строя из-за своих неисправностей, но 37% автомобилей столкнулись с серьезными неполадками, на устранение которых ушло больше недели. Большинство ремонтов покрывалось гарантией, но 7% владельцев получили счет от 201 до 300 фунтов стерлингов.

20. Пежо 3008 дизель (2017-н.в.)

Рейтинг надежности: 85.2%

Хотя только 28% владельцев 3008 дизельных автомобилей сталкивались с проблемами, чаще всего с подвеской, аккумулятором или тормозами, именно время и стоимость ремонта подводят машину. Шестьдесят процентов автомобилей имели серьезные неисправности, на устранение которых ушло более недели, а 13% владельцев были привлечены к ответственности. Половина заплатила от 101 до 200 фунтов стерлингов, а другая половина оплатила шокирующие счета на сумму от 751 до 1000 фунтов стерлингов.

19. Мерседес А-класса (2018-н.в.)

Рейтинг надежности: 84.8%

Рейтинг Mercedes A-Class, который когда-то был одним из самых результативных семейных автомобилей в нашем опросе 2020 года, значительно ухудшился с появлением новой модели. Текущая версия — наименее надежный семейный автомобиль в этом году: 31% из них вышли из строя.

Большинство затронутых автомобилей столкнулись с проблемами из-за неисправной электрики, не связанной с двигателем, но внутренняя отделка и кондиционер также были названы проблемными, что разочаровывает бренд премиум-класса. Обслуживание также было не на высоте: 36% владельцев пришлось ждать ремонта более недели, 8% выставили счет на сумму от 501 до 750 фунтов стерлингов, а 3% пришлось заплатить более 1500 фунтов стерлингов, чтобы их машины снова заработали.

18. Фиат Абарт 124 Паук (2016-2019)

Рейтинг надежности: 84.5%

Тридцать три процента из 124 «пауков» столкнулись с проблемами, причем большинство проблем составляли электрические ошибки, за которыми следовали проблемы с кузовом и двигателем. Обслуживание было неоднозначным: 46% автомобилей были отремонтированы в течение недели, а 36% потребовалось больше времени, что свидетельствует о серьезной неисправности. По крайней мере, затраты оставались низкими: 91% ремонтов выполнялся бесплатно. Что касается оставшихся 9%, никто не заплатил больше 200 фунтов стерлингов, но эти счета вскоре накапливаются за годы владения.

17. Ниссан Жук бензин (2010-2019)

Рейтинг надежности: 83.8%

Нетрадиционный стиль сделал оригинальный Nissan Juke чем-то вроде автомобиля Marmite в свое время — вы либо любили его, либо ненавидели — и если вы выберете модель с бензиновым двигателем, вы, скорее всего, станете одним из ненавистников. У 37% автомобилей Juke с бензиновым двигателем были неисправности, чаще всего с аккумулятором или кузовом, но двигатель и подвеска также были проблемными зонами.

Большая часть (79%) ремонтных работ была сделана бесплатно, но 7% владельцев заплатили до 50 фунтов стерлингов, еще 7% — от 101 до 200 фунтов стерлингов, а оставшиеся 7% получили счета до 750 фунтов стерлингов. Хотя ни одна машина не сломалась из-за каких-либо проблем, рекорд Juke был еще больше запятнан тем фактом, что 36% владельцев ждали ремонта своей машины более недели.

Это не все плохие новости

Хорошей новостью является то, что есть много брендов, которые производят автомобили с исключительной надежностью. Хотя с каждой машиной все еще есть проблемы, цель состоит в том, чтобы проехать как можно меньше инцидентов.

Согласно отчету J.D. Power, самыми надежными марками автомобилей являются Kia, Buick, Hyundai, Genesis и Toyota. Когда вы проверяете рейтинги Consumer Reports, Lexus и Mazda также получают лучшие оценки надежности. Но когда вы смотрите на разные типы автомобилей, картина надежности немного меняется.

Вот список самых надежных автомобилей на дороге:

• Toyota Corolla: Самый надежный компактный автомобиль.
• BMW 4 серии: самый надежный компактный автомобиль премиум-класса.
• Mazda MX-5 Miata: Самый надежный компактный спортивный автомобиль.
• Chevrolet Impala: Самый надежный большой автомобиль.
• Hyundai Sonata: самый надежный автомобиль среднего размера.
• Lincoln MKZ: Самый надежный автомобиль премиум-класса среднего размера.
• Ford Mustang: самый надежный спортивный автомобиль среднего размера.
• Lexus NX: самый надежный компактный внедорожник премиум-класса.
• Buick Envision: самый надежный компактный внедорожник.
• Chevrolet Suburban: самый надежный большой внедорожник.
• Lexus RX: самый надежный внедорожник премиум-класса среднего размера.
• Hyundai Santa Fe: самый надежный внедорожник среднего размера.
• Lexus UX: самый надежный компактный внедорожник премиум-класса.
• Buick Encore: самый надежный компактный внедорожник.
• Kia Sorento: самый надежный внедорожник среднего размера.
• Porsche Cayenne: самый надежный внедорожник премиум-класса среднего размера.
• Chevrolet Silverado HD: самый надежный большой тяжелый пикап.
• Toyota Tundra: Самый надежный большой легкий пикап.
• Nissan Frontier: Самый надежный пикап среднего размера.
• Dodge Grand Caravan: Самый надежный минивэн.

Выбирая свой следующий автомобиль, не забывайте учитывать надежность.

Самые надежные автомобили 2020 года.

На другом конце шкалы JD Power оценил самые надежные марки автомобилей, и там может быть несколько сюрпризов:

Важно отметить, что Chevrolet и Buick не встречаются на австралийских берегах, хотя в прошлом некоторые модели Chevrolet были переименованы в автомобили Holden. Следующими двумя в списке были Mini (119) и BMW (122).

Это в какой-то степени подтверждает некоммерческая организация Consumer Reports, которая ежегодно опрашивает своих подписчиков на предмет того, какие производители являются самыми надежными, и в первую пятерку вошли:

Genesis (роскошное ответвление Hyundai)

Результаты Consumer Reports основаны на данных, касающихся 17 потенциальных проблемных мест, распределенных по выборке из более чем 500 000 автомобилей.

По данным iSeeCars, Nissan находится в нижней части этого списка: 0,7% его автомобилей находится в эксплуатации после пробега в 200 000 миль. Как и у Acura, у Nissan годовая стоимость владения выше средней.Однако, несмотря на обескураживающий процент и годовые показатели владения, надежность Nissan от RepairPal выше среднего.

Интерьер Nissan Maxima | Ниссан

Автомобили Chevrolet с низкой надежностью занимают весь экран. В общей сложности 15 моделей за десятилетие, закончившееся в 2016 году, получили оценки намного ниже среднего от Consumer Reports. Chevy Traverse присоединился к нескольким другим шильдикам Bowtie с четырьмя выпусками, которых следует полностью избегать при покупке подержанных автомобилей. Любые модели Traverse с 2009 по 2011 и 2013 годы вызывают подозрения. Климатическая система и подвеска то и дело попадали в список неисправностей.

После 2011 года Audi A4 стабильно улучшала показатели надежности, особенно двигателя и электрической системы. До этих обновлений А4 был проблемным автомобилем. В Consumer Reports назвали автомобили 2009 и 2010 годов подержанными автомобилями, которых следует избегать, но модели 2007 и 2008 годов находятся рядом с ними. В текущем десятилетии держитесь подальше от модели 2014 года.

Другие статьи, которые могут вам понравиться

Что я могу ожидать от моего возврата налога?

Налоги могут быть действительно запутанными. На каждом этапе процесса задействовано так много тонкого жаргона, что легко попасть в петлю. Но помимо ежегодных вопросов «Правильно ли я это делаю?» и «Что это значит?», я думаю, что у всех нас есть одни и те же вопросы в […]