Исследование надежности Consumer Reports 2021: в топ-10 входят японские бренды, Mini, Buick

Исследование надежности Consumer Reports 2021: в топ-10 входят японские бренды, Mini, Buick

Японские импортные бренды доминируют в Топ-10 рейтингов надежности брендов в ежегодном обзоре надежности автомобилей от Consumer Reports. Шесть из 10 лучших брендов на 2021 год — это Toyota, Nissan и Honda, а также их соответствующие люксовые подразделения — Lexus, Infiniti и Acura.

Mazda и Subaru также входят в десятку лучших брендов. Единственным отечественным брендом в Топ-10 является Buick от General Motors, а единственным европейским брендом является BMW Mini.

Нажмите, чтобы увидеть отчет о бренде Consumer Reports 2022. Он оценивает автомобили по производительности, комфорту, эффективности и безопасности в дополнение к надежности. Брендами с самым высоким рейтингом на 2022 год были Subaru, Mazda, BMW, Honda и Lexus.

Другие важные моменты опроса:

• Бензиново-электрические гибриды и подключаемые гибриды являются одними из самых надежных отдельных моделей в опросе — отчасти потому, что некоторые из них основаны на проверенных моделях, которые производились годами, поэтому производители устранили все ошибки. .
• Высококачественные электрические внедорожники с батарейным питанием, категория, в которой доминирует бренд Tesla, являются одними из наименее надежных транспортных средств, но по другим причинам, помимо их электрических силовых агрегатов, таких как подгонка и отделка или насколько хорошо работают такие функции, как климат-контроль.
• Технологически продвинутые трансмиссии, часто нацеленные на большую топливную экономичность, были источником многих жалоб.К ним относятся бесступенчатые трансмиссии с ременным приводом и коробки передач с восемью или девятью передачами. Жалобы на трансмиссию возникли для некоторых моделей брендов Hyundai, Kia, Subaru и Toyota, сообщает Consumer Reports.

(Для справки, Consumer Reports называет себя CR и называет своих более чем 6 миллионов подписчиков в Интернете и журналах членами.)

Рейтинги брендов составляются на основе подробных ответов на опросы об отдельных моделях за последние три модельных года, сказал Джейк Фишер, старший директор по тестированию автомобилей в Consumer Reports, в телефонном интервью.

Роскошные среднеразмерные внедорожники дополняют крайности отчета Consumer Reports 2021 Auto Reliability Report: Lexus GX — лучший из лучших, а Mercedes-Benz GLE — автомобиль с самым низким рейтингом. Большинство автомобилей с самым высоким рейтингом либо предлагают электрифицированную трансмиссию (гибридную, подключаемую или электромобиль), либо нынешнее поколение существует уже много лет. Текущее поколение Lexus GX предлагается с 2010 года.

Хороший выбор

Чтобы выбор был удачным, транспортные средства должны иметь:

• Электронный контроль устойчивости. ESC обладает важным потенциалом предотвращения столкновений и спасения жизни. Он стал стандартным для всех легковых автомобилей в 2012 году, а до этого был стандартным для многих моделей. Все автомобили имеют эту важную функцию в качестве стандартного оборудования для перечисленных лет.
• Надежность выше среднего для большинства перечисленных лет, на основе опросов участников CR.
• Средние или более высокие баллы по результатам тестов CR по обращению с аварийными ситуациями.
• Сухой тормозной путь менее 145 футов от 60 миль в час в тормозных тестах CR.
• Хорошие оценки в четырех тестах на ударопрочность IIHS: умеренное перекрытие спереди, сбоку, прочность крыши и подголовников.
• Четыре или пять звезд от Национальной администрации безопасности дорожного движения (при наличии рейтинга).

Путеводитель по автомобильным корпорациям

Вот список основных автомобильных корпораций, которые продают в США, и брендов, которые они в настоящее время предлагают здесь.

Материнская компания владеет брендом

Группа БМВ владеет BMW, Mini и Rolls-Royce.
Даймлер АГ владеет Mercedes-Benz и Smart.
Форд Мотор Ко. владеет Форд и Линкольн.
Дженерал Моторс владеет Buick, Cadillac, Chevrolet и GMC. Hummer вернулся в качестве суббренда GMC. GM имеет официальное партнерство с Honda для совместной разработки электромобилей.
Хонда Мотор Ко. владеет Acura и Honda. Является партнером GM. Вместе с Sony они создали компанию по производству электромобилей под названием Sony Honda Mobility.
Hyundai Motor Group владеет Genesis, Hyundai и Kia.
Мазда Мотор Корп. владеет Маздой.
Альянс Renault-Nissan-Mitsubishi владеет Infiniti, Mitsubishi и Nissan.
Стеллантис — новая корпорация, образованная в результате слияния Fiat Chrysler Automobiles и Peugeot S.A. Название объясняется тем, что оно происходит от латинского глагола «stello», означающего «сиять звездами». Бренды FCA, продаваемые в США, теперь принадлежат Stellantis: Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Fiat, Jeep, Maserati и Ram. За рубежом Citroen, DS Automobiles, Opel, Peugeot и Vauxhall входят в число других автомобильных брендов Stellantis.
Субару Корп. владеет Субару.
Тата Моторс владеет Jaguar и Land Rover.
Тесла владеет Тесла.
Тойота Мотор Корп. владеет Лексус и Тойота. И у него есть доля в Subaru и Suzuki.
ВинГрупп владеет автомобильным брендом VinFast, а также VinHomes, VinBigData, VinBioCare и VinBrain.
Фольксваген АГ владеет Audi, Bentley, Bugatti, Lamborghini, Porsche, Scout и Volkswagen.
Чжэцзян Geely Holding Group (ZGH) владеет Lotus, Polestar и Volvo.

Хендай Санта Фе

Представитель Hyundai сказал об обоих автомобилях следующее: «Мы знаем о проблемах, выявленных с Kona EV и Santa Fe, и предприняли шаги для их решения. Это включает в себя три отзыва Kona EV из-за проблем с аккумулятором и тормозами (NHTSA 20V-630, NHTSA 21V-127 и NHTSA 20V-748), а также кампании по обслуживанию и бюллетени для обеих моделей. Мы призываем всех клиентов Hyundai, у которых возникли проблемы с их автомобилями, обращаться к местному дилеру или в Центр помощи потребителям Hyundai.u201d ">]" />

Отзыв, ремонт и TSB из испытательного парка CR

В дополнение к Elantra, Rogue и Sienna, вот некоторые другие недавние TSB, отзывы и ремонт тестовых автомобилей CR, которые заслужили поездки к дилеру.

• Kia Seltos 2021: обновление программного обеспечения аудиосистемы, обновление модуля управления коробкой передач.
• Cadillac CT5 2020: исправления тормозной магистрали, датчика тормозных колодок и передней камеры.
• Mercedes-Benz A220 2019 года и Mercedes-Benz CLA250 2020 года: исправления модуля подушки безопасности.

• Chevrolet Tahoe 2021 года: отозван для ремонта жгута проводов подушки безопасности, осмотра линий передачи на предмет утечек, перепрограммирования тормозного модуля, замены модуля фары.
• Гибрид Ford F-150 PowerBoost 2021 года: отозван для обновления программного обеспечения для обогрева зеркал, обновления программного обеспечения для логической системы тормозов прицепа.
• Land Rover Range Rover Evoque 2020 года: отозван для обновления системы выбросов, изменения обшивки потолка.
• Mazda CX-30 2020 года: отозвана для повторной затяжки болтов тормозного суппорта, ремонта потенциально протекающей топливной вентиляционной линии.

• Chevrolet Suburban 2021 года: исправлено сиденье третьего ряда, которое не фиксировалось должным образом.
• Гибрид Ford F-150 PowerBoost 2021 года: исправлены пропуски зажигания в двигателе.
• Mercedes-Benz GLS450 2020 года: устранена проблема с контрольной лампой двигателя.
• Tesla Model Y 2020 года: заменена фиксирующая планка правой задней двери (шарнирное устройство, которое не дает двери открываться слишком далеко), чтобы дверь не издавала треск при открытии.
• Volkswagen Arteon 2019: исправлены трясущиеся фары.

И это лишь несколько недавних примеров из испытательного парка CR.

Если вы хотите купить совершенно новую модель, подождите несколько недель или даже месяцев, чтобы свести к минимуму поездки в автосалон. А при возникновении проблем с автомобилем обязательно обращайтесь к автопроизводителю. Если проблема связана с безопасностью, подайте жалобу в Национальное управление безопасности дорожного движения. Это основное средство для автопроизводителей отслеживать проблемы и определять приоритеты решений.

Лучшие новые автомобили для подростков

Consumer Reports и IIHS назвали безопасные и надежные новые автомобили и внедорожники, которые являются разумным выбором для подростков.

• акции статьи
• акции статьи

Фото: Гетти Изображений

Это волнующее и тревожное время, когда подросток впервые получает водительские права. Родители хотят, чтобы их ребенок был безопасным и ответственным за рулем, начиная с хорошей программы обучения вождению, автострахования и подходящего автомобиля.

Выбор подходящего автомобиля может быть самой сложной задачей, так как необходимо учитывать множество факторов. Вот почему Consumer Reports и Страховой институт безопасности дорожного движения (IIHS) объединились, чтобы рекомендовать новые и подержанные автомобили, которые, как показали испытания и анализ, лучше всего подходят для неопытных водителей.

Мы понимаем, что большинство семей заботятся о своем бюджете, учитывая вероятность появления вмятин и вмятин при выборе автомобиля. Но мы подходим к проблеме в поисках транспортных средств, которые могут помочь избежать столкновений и ограничить травмы в случае аварии, а затем направляем семьи выбирать то, что лучше всего подходит для их бюджета и потребностей. (См. лучшие подержанные автомобили для подростков стоимостью менее 20 000 долларов.)

@consumerreports Эти безопасные и надежные подержанные автомобили хорошо подходят для молодых водителей. Смотрите рейтинги и обзоры на cr.org/cars. #cartok #carsoftiktok #carbuyingtips ♬ оригинальный звук — Consumer Reports

По данным IIHS, реальность такова, что риск вождения является самым высоким в возрасте 16 лет. Его данные показывают, что количество аварий со смертельным исходом на милю, пройденное подростками, примерно в четыре раза выше, чем у водителей в возрасте 20 лет и старше. Это подчеркивает важность обеспечения безопасности подростков в первые годы вождения, поскольку они становятся зрелыми и приобретают опыт.

Покупка подержанной машины или подаренная ребенку подержанная машина — естественный выбор, особенно если на горизонте могут появиться расходы на обучение в колледже и независимая жизнь. У нас есть рекомендации по лучшим подержанным автомобилям стоимостью менее 20 000 долларов, многие из которых доступны менее чем за 15 000 долларов.

Но есть и другой путь. Вместо того, чтобы давать подростку более старую модель, купите или возьмите в аренду новую машину, даже если это означает, что вы будете водить старую модель самостоятельно.Эта стратегия не для всех, но у нее есть свои достоинства, особенно в этом году, когда факторы, связанные с пандемией, привели к росту цен на все автомобили.

Новые автомобили поставляются с комплексной гарантией от бампера до бампера. И они обещают быть надежными в старшей школе и намного позже, в то время, когда у молодых людей есть другие вещи, на которых можно сосредоточиться, кроме беспокойства о дорожных чрезвычайных ситуациях и потенциально дорогом ремонте.

Мы понимаем, что этот путь скорее исключение, чем правило, особенно в условиях завышенных цен на новые автомобили и инфляции.

«Хотя покупка нового автомобиля для молодого водителя встречается реже, чем покупка подержанного, новые автомобили дают возможность дать молодому водителю преимущество с точки зрения предоставления новейших технологий как предотвращения столкновений, так и технологий защиты от столкновений», — говорит Дженнифер Стокбургер, директор. операций в Центре автотестирования CR. «Если вы тратите дополнительные деньги на покупку нового, почему бы не выбрать самые безопасные из доступных моделей и конфигураций?»

Чтобы помочь семьям, рассматривающим стратегию приобретения нового автомобиля, CR и IIHS разработали этот список автомобилей, в которых сочетаются предотвращение аварий, защита от столкновений, производительность и надежность. Эти варианты идеально подходят для подростков, но они могут подойти любому покупателю, который ищет автомобиль, превосходный в этих областях.

По данным Kelley Blue Book (KBB), эти лучшие новые автомобили для подростков стоят от 21 200 до 38 900 долларов, что немного меньше, чем цена среднего нового автомобиля (46 526 долларов).

Чтобы войти в число лучших новых автомобилей для подростков, автомобили должны иметь:

• Рекомендация Consumer Reports, означающая, что она соответствует нашим строгим стандартам надежности, безопасности и эффективности дорожных испытаний, включая достижение определенных пороговых значений для торможения и управляемости.
• Хорошие оценки в четырех тестах на ударопрочность IIHS: умеренное перекрытие спереди, сбоку, прочность крыши и подголовников.
• Стандартные системы предупреждения о лобовом столкновении и автоматического экстренного торможения.
• Средние или более высокие баллы по результатам тестов CR по обращению с аварийными ситуациями.
• Сухой тормозной путь менее 140 футов на скорости 60 миль в час в тормозных тестах CR.
• Снаряженная масса более 2750 фунтов, потому что небольшие легкие автомобили не обеспечивают достаточной защиты при авариях с участием нескольких автомобилей. Несмотря на свою массу, многие большие внедорожники не попадают в этот список, так как с ними может быть сложно обращаться, и часто у них длинный тормозной путь. Спортивные автомобили также исключены, поскольку они могут способствовать опасному вождению.
• Обозначение IIHS как Top Safety Pick или Top Safety Pick Plus на основе характеристик модели в ключевых тестах на столкновение, предотвращение аварий и фар.
• Рейтинг «Хорошо» или выше от CR для простых в использовании элементов управления.
• Четыре или пять звезд от Национальной администрации безопасности дорожного движения (если рейтинг).

Все автомобили, перечисленные ниже, являются моделями 2022 года выпуска. Выбранные отделки или пакеты опций включают в себя те, в которых фары были оценены как хорошие или приемлемые в тестах фар IIHS, что дает им право на получение обозначений Top Safety Pick.

В список исключены автомобили, у которых уровень страховых выплат значительно превышал средний уровень по медицинским выплатам или страховке от травм в последние модельные годы и которые не были переработаны.

Цены округлены до ближайших 100 долларов и отражают справедливые закупочные цены новых автомобилей Kelley Blue Book по состоянию на 28 апреля 2022 года для наименее дорогого уровня отделки салона, который соответствует рекомендациям. Если необходим определенный пакет опций, к цене добавляется рекомендованная производителем розничная цена на этот пакет.

Нажмите на название модели, чтобы просмотреть полные дорожные испытания, оценки надежности и удовлетворенности владельцев, цены и многое другое.

Toyota Venza 2022 года — надежный внедорожник среднего размера.

Удивительно ли видеть в этом списке Toyota Venza 2022 года? В Venza есть практически все, что может понадобиться внедорожнику среднего размера. Consumer Reports присвоил ему ярлык «зеленый выбор» и желанную награду «рекомендуется». Он хорошо показал себя в дорожных испытаниях и в ожидаемой области удовлетворенности владельца.Кроме того, у Venza 2022 года прогнозируемый показатель надежности выше среднего.

CR говорит, что внедорожник Venza расходует 37 миль на галлон и предлагает водителям комфортную езду. Однако к элементам управления не так просто привыкнуть. Toyota добавила FCW, AEB с обнаружением пешеходов и стандарт BSW. Кроме того, высокие оценки надежности ранее указывали на то, что это хорошая покупка.

Диапазон цен: 32 890–40 380 долларов США.

Внедорожники Hyundai, рекомендованные Consumer Reports

Вариант с наивысшей оценкой — Hyundai Tucson 2022 года, его общий рейтинг составляет 89 из 100. Согласно Consumer Reports, только Subaru Forester работает лучше с 90 из 100, хотя есть еще несколько непроверенных альтернатив.

Отчет о дорожных испытаниях показал хорошие стороны автомобиля, в том числе отличную управляемость, отличную экономию топлива в гибридном варианте и хорошие тормоза. Покупатели даже получают тихую и комфортную езду в зависимости от варианта отделки салона. Единственным серьезным недостатком, похоже, является медленное ускорение базовой модели.

Что касается прогнозируемой удовлетворенности владельца и прогнозируемых оценок надежности, Tucson получает звездные 5 из 5 баллов в обоих случаях. Это ожидается, поскольку у моделей с 2019 по 2021 год не было много проблем с надежностью, и более 8 из 10 предыдущих владельцев довольны автомобилем.

Hyundai Palisade 2022 года — еще один отличник с общим баллом 87 из 100. Удивительно, но в дорожных испытаниях он получил 88 баллов из 100, и, как и в случае с Tucson, жаловаться не на что. Положительные стороны включают силовой агрегат с исключительными характеристиками, не говоря уже о удобном и просторном салоне, несмотря на наличие трех рядов сидений.

Тем не менее, обратная связь с рулевым колесом может быть не самой лучшей, и владельцы должны ожидать некоторого крена кузова. Предсказанные оценки надежности и удовлетворенности владельцев отбрасывают Palisade на колышек или два ниже Tucson. Внедорожник среднего размера получает 4 из 5 в обоих, хотя объективно говоря, эти оценки все еще довольно хороши.

Ниже в иерархии находится 66 из 100 баллов Hyundai Kona 2022 года.Как недорогой малолитражный автомобиль, 71 балл из 100 в дорожных испытаниях неплох, и Kona даже превосходит некоторых конкурентов с более высокими общими баллами, таких как Chevrolet Trailblazer и Mazda CX-30.

Кабина пропускает шум, жесткость при движении и медленный автомобиль — вот некоторые из недостатков, отмеченных в отчете о дорожных испытаниях. С другой стороны, управляемость делает Kona приятным в управлении, а органы управления автомобилем просты в использовании.

Хотя у модели 2021 года не было серьезных проблем с двигателем, история автомобиля показывает, что надежность может варьироваться от года к году, поэтому оценка 3 из 5. Кроме того, комфорт не является одной из сильных сторон автомобиля, в результате чего прогнозируемый рейтинг удовлетворенности владельцев составляет 3 из 5.

Стоит ли покупать Hyundai Sonata 2022 модельного года?

И Honda Accord 2022 года, и Hyundai Sonata 2022 года предлагают просторные салоны, достаточно места в багажнике и выбор двигателей. Как лучше? https://t.co/uIXDS5i889 @honda @hyundai pic.twitter.com/DVZh71VTyr

Honda Accord и Toyota Camry доминировали в категории седанов среднего размера с конца 1990-х годов. Оба автомобиля предлагают ценность, надежность и долговечность, которые практически не имеют себе равных. Если вам нужен седан среднего размера, который прослужит 20 лет и проедет 250 000 миль, покупка Accord или Camry не составит труда, почти как рефлекторное действие.

Тем не менее, нынешняя Hyundai Sonata имеет много преимуществ. Он предлагает стиль и большую ценность. Все уровни отделки салона обеспечивают высокий уровень стандартных функций безопасности. Щедрая гарантия и улучшенные показатели надежности означают, что он должен прослужить 200 000 миль. Лучше всего то, что это привлекательная машина для вождения. Каждая Sonata — это автомобиль, способный управлять автомобилем, а N-Line настолько хорош, что мы подумали, что Accord выглядит слабым. Этого может быть недостаточно, чтобы оторвать руки твердолобого владельца Honda от руля своего Accord. Но этих причин и рекомендуемого рейтинга Consumer Reports должно быть достаточно, чтобы привлечь множество покупателей среднего размера.