Porsche 911 выходит на первое место в 2021 году J

Porsche 911 выходит на первое место в исследовании надежности J.D. Power 2021 года

Надежность автомобиля на рекордно высоком уровне, J.D. Power Finds

Lexus занимает первое место среди брендов класса люкс; Kia занимает первое место среди брендов массового рынка

Надежность транспортных средств находится на рекордно высоком уровне: общий уровень проблем, на которые ссылаются владельцы, снизился на 10% по сравнению с прошлым годом, согласно опубликованному сегодня отчету J.D. Power 2021 U.S. Vehicle Dependability Study SM (VDS).

«Результаты исследования подтверждают то, что мы знали в течение некоторого времени», — сказал Дэйв Сарджент, вице-президент глобального автомобильного подразделения J.D. Power. «Автопроизводители делают все более надежные автомобили, но все еще есть некоторые проблемные области, которые необходимо решить, и некоторые предупреждающие знаки на горизонте».

Исследование, которое проводится уже 32 года, измеряет количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми столкнулись за последние 12 месяцев первоначальные владельцы трехлетних автомобилей. Более низкий балл отражает более высокую надежность, и исследование охватывает 177 конкретных проблем, сгруппированных в восемь основных категорий транспортных средств: аудио/связь/развлечения/навигация (ACEN); двигатель/трансмиссия; экстерьер; интерьер; функции/элементы управления/дисплеи (FCD); опыт вождения; отопление, вентиляция, кондиционирование; и сиденья.

Автомобили 2018 модельного года, участвовавшие в исследовании этого года, впервые были изучены в рамках американского исследования начального качества (IQS) J.D. Power 2018, SM, когда качество новых автомобилей улучшалось четвертый год подряд и достигло самого высокого уровня за всю историю. Шесть из 10 брендов, занявших самые высокие места в этом исследовании, также входят в десятку самых высоких рейтингов VDS 2021 года.

«Сегодняшние трехлетние автомобили более высокого качества и надежнее, чем в предыдущие годы», — сказал Сарджент. «Большинство владельцев не сталкиваются с тем, что их транспортные средства ломаются или разваливаются, но для многих автомобильные технологии продолжают работать плохо или непоследовательно. Если владелец не может рассчитывать на то, что система будет работать так, как он ожидает, это также считается недостатком надежности. Это влияет на их общее представление об автомобиле и вероятность того, что они останутся лояльными к своему автопроизводителю. В будущем надежность будет частично определяться способностью решать проблемы путем обновления транспортных средств и предотвращения устаревания технологий».

Ниже приведены основные результаты исследования 2021 года:

• Надежность автомобиля повышается до самого высокого уровня: Средний показатель по отрасли составляет 121 PP100 — самый низкий показатель за всю историю исследования — и улучшение на 13 PP100 (10%) по сравнению со 134 PP100 в 2020 году. Это гораздо более высокий уровень улучшения, чем в последние два года, когда было улучшение на 2 PP100. и 6 ПП100 соответственно.
• У грузовиков и внедорожников есть возможности для улучшения: Автомобили по-прежнему остаются сегментом с самыми надежными транспортными средствами, в среднем 111 PP100, в то время как грузовики в среднем 130 PP100, а внедорожники в среднем 122 PP100. Учитывая, что в настоящее время на долю грузовиков и внедорожников приходится примерно 80% розничных продаж каждый месяц, автопроизводителям важно решить проблемные области в этих двух сегментах, чтобы достичь того же уровня надежности, что и автомобили.
• Хорошо себя зарекомендовали корейские и японские бренды: Меньше всего проблем у владельцев автомобилей азиатских марок (115 PP100) по сравнению с отечественными марками (126 PP100) и европейскими марками (131 PP100). Этот разрыв частично обусловлен корейскими брендами Kia, Hyundai и Genesis, которые в сумме набирают в среднем всего 99 PP100, что составляет разрыв в 19 баллов по сравнению с японскими брендами (в совокупности 118 PP100).
• Все категории проблем улучшились: Все восемь категорий улучшились в этом году, во главе с внешним видом (3,7 PP100) и опытом вождения (2,2 PP100).ACEN (аудио/связь/развлечения/навигация) демонстрирует незначительное улучшение и остается категорией с наибольшим количеством сообщений о проблемах. «С самого начала многие владельцы жалуются на проблемы с этими системами, — сказал Сарджент. «Это повторяющаяся тема. Поскольку приложения для смартфонов все чаще предоставляют владельцам альтернативу, некоторые отказываются от встроенных систем автомобиля, которые вызвали это первоначальное разочарование. Это проблема для автопроизводителей, так как большая часть стоимости автомобиля связана с этими системами, и они не хотят передавать этот бизнес третьим лицам».
• Самая надежная модель: Порше 911 является моделью с самым высоким рейтингом в исследовании 2021 года. Второй раз за три года он был назван самой надежной моделью.
• Tesla профилирует впервые: Tesla получает 176 баллов PP100. Автопроизводитель официально не входит в число других брендов в исследовании, потому что не соответствует критериям ранжирования. В отличие от других производителей, Tesla не предоставляет J.D. Power разрешение на опрос своих владельцев в 15 штатах, где это требуется. Однако оценка Tesla была рассчитана на основе надежной выборки опросов владельцев в других 35 штатах.

Бренды с самым высоким рейтингом

Лексус занимает первое место по общей надежности автомобиля среди всех марок, набрав 81 балл PP100. Это девятый раз за 10 лет, когда Lexus занимает первое место. Порше (86 PP100) занимает второе место, за ним следует Киа (97 ПП100), Тойота (98 ПП100), Бьюик (100 ПП100) и Кадиллак (также 100 PP100).

Киа показывает значительное улучшение, с сокращением на 35 PP100 по сравнению с 2020 годом. Это также первый раз, когда Kia занимает самое высокое место среди брендов массового рынка. Другими брендами выше среднего по отрасли, демонстрирующими наибольшее улучшение показателя PP100, являются Кадиллак, Акура а также Хендай (все по 31 ПП100), и Мицубиси (по 30 ПП100).

Тойота Мотор Корпорейшн получает пять сегментных наград для Lexus ES, Lexus GX, Toyota Avalon, Toyota Sienna и Toyota Tundra.

Компания Дженерал Моторс получает четыре награды сегмента для Buick Envision, Chevrolet Camaro, Chevrolet Silverado HD и Chevrolet Tahoe.

Hyundai Motor Group также получает четыре награды сегмента для Genesis G80, Kia Optima, Kia Sorento и Kia Sportage.

Шевроле, Киа а также Тойота каждый из них получает по три сегментных награды, больше всего среди всех брендов, участвовавших в исследовании.

Porsche 911 лидирует в исследовании надежности J.D. Power 2022 года, но корейские бренды доминируют

Porsche 911 был признан самым надежным автомобилем в ежегодном исследовании надежности транспортных средств J.D. Power для рынка США в 2022 году, второй год подряд немецкий спортивный автомобиль возглавляет исследование.

Сам Porsche не так хорошо, как обычно, когда дело дошло до общего рейтинга брендов, опустившись на пять мест до седьмого в исследовании. Вместо этого доминировали корейские бренды: Kia, Hyundai и Genesis заняли первое, третье и четвертое места соответственно. На втором месте был Buick, а Toyota замкнула пятерку лидеров.

В ежегодном исследовании рассматриваются проблемы, с которыми столкнулись за последние 12 месяцев первоначальные владельцы автомобилей, купленных три года назад новыми, что для исследования 2022 года означает модели, которые были новыми для модели 2019 года. В ходе исследования было опрошено около 30 000 владельцев.

Бренды, а также отдельные модели в популярных сегментах ранжируются по количеству проблем, возникающих на 100 автомобилей (PP100), при этом более низкий балл отражает более высокое качество. В этом году исследование охватило 184 конкретные проблемы в девяти основных категориях, от трансмиссии до информационно-развлекательной системы, опыта вождения и, новинки 2022 года, помощи водителю.

Киа Соренто 2022 года

Исследование теперь также измеряет удовлетворенность владельца, в том числе то, считает ли владелец автомобиль привлекательным после нескольких лет владения, а также какие обновления программного обеспечения были сделаны, чтобы сохранить автомобиль свежим.

Как упоминалось выше, Kia возглавила рейтинг брендов, получив 145-е место в рейтинге PP100.Buick и Hyundai отстали от них, набрав 147 и 148 баллов соответственно. На другом конце спектра у вас Land Rover на последнем месте с 284 баллами. Volvo и Ram завершили тройку худших. Средний балл по отрасли в этом году составил 192 балла PP100.

Прежде чем списывать эти бренды на дно, обратите внимание, что многие найденные проблемы скорее лишние. Например, некоторые из наиболее распространенных проблем были связаны с распознаванием голоса, подключением Bluetooth и другими функциями, связанными с информационно-развлекательной системой. Фактически, категория с наибольшим количеством проблем, о которых сообщили владельцы, была информационно-развлекательной.

Связанный контент

Porsche возглавляет исследование J.D Power APEAL четвертый год подряд

Культовый 911 также занимает первое место в своем сегменте по опросу клиентов.

Porsche сообщает о 145 860 поставках в первом полугодии

Porsche продемонстрировал хорошие показатели поставок в первой половине 2022 года, несмотря на ряд проблем. В целом производитель спортивных автомобилей поставил клиентам по всему миру 145 860 автомобилей в период с января по июнь, что на 5% меньше, чем в предыдущем году.

Porsche сообщает о розничных продажах в США за второй квартал 2022 года

Поставки клиентам в первом полугодии составили более 32 529 новых автомобилей всех модельных рядов.

Porsche сообщает о розничных продажах в США за первый квартал 2022 года

Более 13 042 новых автомобиля всех модельных рядов доставлено клиентам

Porsche Newsroom — это услуга, предоставляемая Porsche Communications для журналистов, блоггеров и интернет-сообщества.

© 2022 Porsche Cars North America, Inc.

Связанный контент

Porsche сообщает о 145 860 поставках в первом полугодии

Porsche продемонстрировал хорошие показатели поставок в первой половине 2022 года, несмотря на ряд проблем. В целом производитель спортивных автомобилей поставил клиентам по всему миру 145 860 автомобилей в период с января по июнь, что на 5% меньше, чем в предыдущем году.

Porsche сообщает о розничных продажах в США за второй квартал 2022 года

Поставки клиентам в первом полугодии составили более 32 529 новых автомобилей всех модельных рядов.

Porsche сообщает о розничных продажах в США за первый квартал 2022 года

Более 13 042 новых автомобиля всех модельных рядов доставлено клиентам

Porsche сообщает о розничных продажах в США за 2021 год

Новый рекорд США установлен по мере роста спроса на линейки продуктов от 911 и Taycan до внедорожников.

Porsche Newsroom — это услуга, предоставляемая Porsche Communications для журналистов, блоггеров и интернет-сообщества.

© 2022 Porsche Cars North America, Inc.

Это самые надежные марки автомобилей в 2021 году.

Компания J.D. Power, поставщик информации для потребителей, консультационных услуг, данных и аналитики, опубликовала свое исследование надежности транспортных средств в США за 2021 год, в котором показано, что надежность транспортных средств находится на рекордно высоком уровне, а общий уровень проблем, на которые ссылаются владельцы, снизился на 10% по сравнению с год назад.

«Результаты исследования подтверждают то, что мы знали в течение некоторого времени», — сказал Дэйв Сарджент, вице-президент глобального автомобильного подразделения J.D. Power. «Автопроизводители делают все более надежные автомобили, но все еще есть некоторые проблемные области, которые необходимо решить, и некоторые предупреждающие знаки на горизонте».

В исследовании измеряется количество проблем на 100 автомобилей (PP100), с которыми столкнулись за последние 12 месяцев первоначальные владельцы трехлетних автомобилей.

Более низкий балл отражает более высокую надежность, и исследование охватывает 177 конкретных проблем, сгруппированных в восемь основных категорий транспортных средств: аудио/связь/развлечения/навигация (ACEN); двигатель/трансмиссия; экстерьер; интерьер; функции/элементы управления/дисплеи (FCD); опыт вождения; отопление, вентиляция, кондиционирование; и сиденья.

Автомобили 2018 модельного года, участвовавшие в исследовании этого года, впервые были изучены в рамках исследования начального качества J.D. Power 2018 в США (IQS), SM, когда качество новых автомобилей улучшалось четвертый год подряд и достигло самого высокого уровня за всю историю. Шесть из 10 брендов, занявших самые высокие места в этом исследовании, также входят в десятку самых высоких рейтингов VDS 2021 года.

«Сегодняшние трехлетние автомобили более высокого качества и надежнее, чем в предыдущие годы», — сказал Сарджент. «Большинство владельцев не сталкиваются с тем, что их транспортные средства ломаются или разваливаются, но для многих автомобильные технологии продолжают работать плохо или непоследовательно.

«Если владелец не может рассчитывать на то, что система будет работать так, как он ожидает, это также считается недостатком надежности. Это влияет на их общее представление об автомобиле и вероятность того, что они останутся лояльными к своему автопроизводителю. В будущем надежность будет частично определяться способностью решать проблемы путем обновления транспортных средств и предотвращения устаревания технологий».

Основные выводы исследования 2021 года:

• Средний показатель по отрасли составляет 121 PP100 — самый низкий показатель за всю историю исследования — и на 13 PP100 (10%) лучше, чем 134 PP100 в 2020 году.
• Корейские и японские марки показывают хорошие результаты: владельцы автомобилей азиатских марок испытывают меньше всего проблем (115 PP100) по сравнению с отечественными марками (126 PP100) и европейскими марками (131 PP100). Этот разрыв частично обусловлен корейскими брендами Kia, Hyundai и Genesis, которые в сумме набирают в среднем всего 99 PP100, что составляет разрыв в 19 баллов по сравнению с японскими брендами (в совокупности 118 PP100).
• Самая надежная модель: Porsche 911 — модель с самым высоким рейтингом в исследовании 2021 года. Второй раз за три года он был назван самой надежной моделью.

Бренды с самым высоким рейтингом

Lexus занимает первое место по общей надежности автомобилей среди всех брендов с оценкой 81 PP100. Это девятый раз за 10 лет, когда Lexus занимает первое место. Porsche (86 PP100) занимает второе место, за ним следуют Kia (97 PP100), Toyota (98 PP100), Buick (100 PP100) и Cadillac (также 100 PP100).

Kia демонстрирует значительное улучшение, сократившись на 35 PP100 по сравнению с 2020 годом. Это также первый раз, когда Kia занимает самое высокое место среди брендов массового рынка. Другими брендами выше среднего по отрасли, показавшими наибольшее улучшение в PP100, являются Cadillac, Acura и Hyundai (все на 31 PP100) и Mitsubishi (на 30 PP100).

Исследование надежности транспортных средств США 2021 года основано на ответах 33 251 первого владельца автомобилей 2018 модельного года после трех лет владения. Исследование проводилось с июля 2020 года по ноябрь 2020 года.

Дикая статистика Porsche посрамляет других автопроизводителей

«Они не делают их такими, как раньше».

21 июля 2021 г., Джейми Вайс

Предварительно рестайлинговый Porsche Macan S первого поколения (выпускался с 2014 по 2019 год) рядом с Porsche 911 четвертого поколения (то есть 993, выпускавшийся с 1994 по 1998 год). Изображение: Порше

Есть неудобная правда об автомобильных брендах: хотя бренды экзотических, мощных и роскошных автомобилей торгуют имиджем эксклюзивности, престижа и совершенства, они не всегда известны своей особой надежностью — за исключением, конечно, Porsche.

Спортивная немецкая марка выделяется среди производителей высокопроизводительных автомобилей не только как самая надежная в своем роде, но и как одна из самых надежных автомобильных марок.

Действительно, авторитетная исследовательская фирма J.D. Power в исследовании надежности транспортных средств 2021 года оценивает Porsche как вторую по надежности марку на рынке, сразу после Lexus и впереди Kia и (шокирующе) Toyota, позицию, которую они удерживали в течение многих лет. только в США, но и в Австралии.

Но сам Porsche недавно поделился довольно удивительным фактом, который еще больше подчеркивает надежность их автомобилей: по данным бренда, более двух третей всех когда-либо построенных автомобилей Porsche все еще находятся в эксплуатации. Разговор о немецкой технике…

«Это впечатляющее свидетельство долговечности автомобилей Porsche и любви людей к ним», — говорится в пресс-релизе Porsche.

Самый первый Porsche, когда-либо проданный в Австралии, и первый Porsche с правым рулем, когда-либо произведенный: 911 1965 года. Он был куплен южноавстралийским скотоводом Роном Ангасом. приборная панель из желтого клена и рулевое колесо с деревянной отделкой. Изображение: Порше

Это действительно впечатляющая статистика; тот, который символизирует, насколько уникален Porsche как производитель. Мы сомневаемся, что такое же количество Alfa Romeo все еще катается…

Однако реальный вопрос заключается в следующем: почему другие производители не могут похвастаться подобным? Дело просто в том, что «они не делают их такими, как раньше»?

Во многом это связано с рыночным сегментом Porsche. С тех пор современная марка Porsche была исключительно высокопроизводительной маркой, производящей высококачественные, относительно малосерийные автомобили, то есть автомобили, которые с большей вероятностью будут цениться и обслуживаться в хорошем состоянии. По большому счету, они также относительно молодой производитель.

Для сравнения, Mercedes-Benz, который также почти в два раза старше Porsche, за свои годы выпустил гораздо более широкий спектр автомобилей, от роскошных лимузинов до коммерческих автомобилей. Дорогой кабриолет, на котором ездят только по выходным, скорее всего, прослужит дольше и за ним будет лучше ухаживать, чем за машиной скорой помощи или почтовым фургоном, которые постоянно ездят в тяжелых условиях и, вероятно, довольно регулярно переворачиваются.

Это прежде, чем вы начнете говорить о марках, которые всегда были массовыми, таких как Daihatsu, SEAT или Suzuki… Сколько Proton Persons вы видите сегодня на дорогах?

Фольксваген Жук 1957 года. С более чем 21,5 миллионами, произведенными за 65-летний производственный цикл, Beetle (по совпадению, разработанный Фердинандом Порше) является самым продолжительным и наиболее производимым автомобилем на одной платформе из когда-либо созданных. Изображение: Ричмондс

Поскольку мы вступаем в эру электрических автомобилей, будет интересно посмотреть, смогут ли модели Porsche сохранить свою впечатляющую долговечность. Porsche Taycan может быть удивительным автомобилем, но будет ли он по-прежнему крутиться на трассе около 60 лет? А как насчет Tesla Model 3 или Nissan Leaf (или это должны быть «Leaves»)?

И наоборот, электрификация может стать способом продлить срок эксплуатации классических автомобилей.Компании по переоборудованию электромобилей, такие как EVolution в Мельбурне, могут дать классическим автомобилям новую жизнь, заменив их устаревшие бензиновые двигатели на современные трансмиссии электромобилей. Естественно, классический Porsche 911 является популярным кандидатом на переоборудование, но это не предел.

Связанный контент

Подключенные часы TAG Heuer и Porsche

TAG Heuer и Porsche выпустили новый TAG Heuer Connected Caliber E4 — Porsche Edition, роскошные часы с подключением, вдохновленные дизайном полностью электрического Porsche Taycan, с эксклюзивными функциями Wear OS для владельцев Porsche, где информация об автомобилях отображается непосредственно на дисплее. смотреть лицо.

Маргарета Мальстедт назначена вице-президентом по Восточному региону в Porsche Cars North America.

Саджад Хан станет членом совета директоров Car-IT

Наблюдательный совет Porsche AG решил, что намерен назначить Саджада Хана членом исполнительного совета штутгартского производителя спортивных автомобилей.

Porsche 911 Sally Special продан за рекордные 3,6 миллиона долларов на аукционе RM Sotheby’s в Монтерее.

Каждый доллар от продажной цены уникального 911 Sally Special будет пожертвован Girls Inc. и США для УВКБ ООН, Агентства ООН по делам беженцев, для поддержки детей и семей.

Porsche Newsroom — это услуга, предоставляемая Porsche Communications для журналистов, блоггеров и интернет-сообщества.

© 2022 Porsche Cars North America, Inc.

Porsche и Lexus на протяжении многих лет неизменно занимают первые места в рейтинге автомобильной надежности. в различных опросах как Consumer Reports, так и JD Power, причем Porsche иногда брал небольшое преимущество. смотрите подробности >

Еще одна причина, по которой Porsche считали ненадежным, заключается в том, что сколько владелец должен заплатить за ремонт. Автомобили Porsche изготавливаются из дорогих высококачественных материалов, которые сложно найти и отремонтировать. Это может увеличить стоимость ремонта и негативно сказаться на их рейтинге надежности. продолжить чтение >