Твиттер; самый темный час сейчас

Самый темный час Twitter настал

В конце октября, после первого полного квартала своего руководства Twitter в качестве генерального директора, Джек Дорси и его исполнительная команда просто не могли промолчать о Twitter Moments, новом инструменте курирования, призванном сделать социальную сеть, которая долгое время находилась в затруднительном положении, более привлекательной для новых пользователей.

«Моменты представляют собой настоящий фундаментальный сдвиг в нашем мышлении», — сказал Дорси в какой-то момент на телефонной конференции с аналитиками. Twitter намного проще для понимания».

В воскресенье, всего три месяца спустя, Дорси объявил, что двое руководителей Twitter, отвечающих за Moments, — директор по продукту Кевин Вейл и глава глобальных СМИ Кэти Стэнтон — покинут компанию вместе с двумя другими топ-менеджерами.

Это знаменует собой крупнейший исход руководителей за время пребывания Дорси в должности.

Дорси сказал, что руководители дезертировали с корабля; другие источники, близкие к компании, предположили, что по крайней мере некоторые из них были оттолкнуты генеральным директором.

Эффект почти такой же: Twitter снова возвращается к чертежной доске, как со своей структурой руководства, так и, возможно, если вы читаете чайную гущу, с инновационными продуктами, такими как Moments, которые когда-то надеялись стать его спасением.

Открытый сезон охоты в Твиттере

Одна вещь, которую вы должны знать: отсюда все в гору. Один аналитик, Трип Чоудри из Global Equities Research, сегодня прямо назвал Twitter «полным мусором».

Другими словами, не только Twitter пытается развернуться, но и Уолл-стрит также объявила о начале сезона для компании, неоднократно опуская акции до новых минимумов.

Определенная реструктуризация неизбежна, когда к власти приходит новый генеральный директор. Тем не менее, внезапный и коллективный уход почти половины топ-менеджеров Twitter, вынужденный или нет, без постоянного руководства, назначенного на их замену, только усиливает сомнения внутри и за пределами компании относительно сроков и шансов Дорси добиться значимого поворота.

Инвесторы, уже недовольные замедлением роста пользователей Twitter и ищущие более безопасные инвестиции в жестокий фондовый рынок этого года, снизили акции компании на 6% в начале торгов в понедельник, ненадолго сократив рыночную стоимость компании на сотни миллионов.

Аналитики уже точили свои ножи — и свой сарказм — для решения проблем компании.

«Хотя мы, возможно, не являемся самыми острыми инструментами в сарае, мы не видим, как уход глав трех основных бизнес-подразделений можно рассматривать как положительный момент в середине попытки изменить бизнес», — написали аналитики Stifel в примечание инвестора после новостей.

«В лучшем случае, — написали аналитики Citi в заметке, — они, вероятно, задержат график любого поворота».

Встречайте новый Twitter, такой же, как старый Twitter

Последние перестановки перекликаются с хаосом, который, по словам инсайдеров, уже давно преследует Twitter.

Дик Костоло, предшественник Дорси на посту генерального директора, чуть больше года назад устроил грандиозное шоу, пригласив топ-менеджеров Twitter на аналитическое мероприятие, чтобы изложить смелое видение компании по оживлению роста и реализации ее потенциала в качестве одного из ведущие социальные сети мира.

Twitter добился успеха, выпустив множество новых функций — групповые сообщения, список сообщений, которые вы пропустили за время отсутствия, и, конечно же, Моменты — в последующие месяцы. Но пользователи не пришли. Руководители уходили один за другим, а кульминацией стал сам Костоло.

>60% уже ушли Только 5 из 13 руководителей @Twitter, представленных на аналитическом дне в ноябре 2014 года, остались $TWTR pic.twitter.com/FsClYPMFoH— Рич Гринфилд (@RichBTIG) 24 января 2016 г.

Наиболее многообещающий сценарий, выдвинутый сторонниками Дорси, заключается в том, что генеральный директор наводит порядок и набирает свежие таланты наверху, чтобы стимулировать изменения и рост в Twitter.

Дорси, которого часто рекламируют как сильного рекрутера, сумел привлечь бывшего исполнительного директора Google в правление Twitter и, как говорят, привлек двух новых членов правления, а также известного нового директора по маркетингу, о котором, как ожидается, будет объявлено в ближайшее время.

На данный момент, однако, этот сценарий мечты по-прежнему в значительной степени просто мечта.

В воскресенье Дорси сообщил, что он назначил трех оставшихся топ-менеджеров Twitter временно исполнять обязанности, освобожденные уходящим руководством. Эти недавно перегруженные руководители будут подчиняться непосредственно Дорси, который фактически работает в Twitter на полставки, управляя другой своей публичной компанией, Square.

Twitter назначает главу отдела торговли Натана Хаббарда временным руководителем СМИ; $TWTR управление. проведение ретрита Вт. чтобы обсудить будущее компании — источник — CNBC Now (@CNBCnow) 25 января 2016 г.

Чтобы сделать ситуацию еще более странной: представители Twitter с тех пор заявили, что компания не ищет замену для выполнения важнейшей роли руководителя продукта.

Если это кажется вам менее чем впечатляющим рецептом успеха, вы, вероятно, не одиноки.

Очень надеялся поговорить об этом с сотрудниками Твиттера позже на этой неделе, но сейчас хочу внести ясность: pic.twitter.com/PcpRyTzOlW — Джек (@jack) 25 января 2016 г.

Обернуться или умереть, пытаясь

Больше всего на свете Twitter нуждается в победах.

Вот как могут выглядеть эти победы: Многообещающий новый сотрудник в области инноваций продукта. Доказательство того, что новая функция действительно способствует привлечению новых пользователей. Четкая и убедительная стратегия. Указание, возможно, на отчете о прибылях и убытках в следующем месяце, что худшее действительно позади.

Вместо этого самой близкой к хорошей новостью, которую Twitter видел в последние недели, по крайней мере, в глазах многих инвесторов, был краткий слух о том, что News Corp Руперта Мердока покупает часть компании, предполагая, что по крайней мере кто-то там может быть готовы платить за больную социальную сеть.

Аналитики, с которыми мы разговаривали в конце прошлого года, ожидали, что у Twitter будет время до середины 2016 года, чтобы продемонстрировать прогресс в направлении разворота. Но это было до того, как глобальные рынки рухнули и вытащили акции Twitter — и статус миллиардера Дорси — через измельчитель.

«Они могут выжить как публичная компания даже при низкой оценке и даже при раздражающем давлении со стороны акционеров», — говорит Кэтлин Смит, директор «Ренессанс Капитала». Но она добавляет, что Twitter «при низкой оценке может иметь стратегическую ценность для таких компаний, как Google, Facebook и NewsCorp».

И это даже не касается рисков, связанных с тем, что инвесторы-активисты почувствуют дешевый приятель в воде.

Если целью было вернуть Twitter с грани уничтожения, как когда-то кумир Дорси Стив Джобс сделал с Apple, то поздравляю Джека: вы танцуете на грани.