Toyota предлагает выкупить автомобили bZ4x у владельцев на фоне отзыва техники

Toyota предлагает выкупить автомобили bZ4x у владельцев на фоне отзыва техники

Toyota разослала владельцам bZ4X письмо с информацией о продолжающихся попытках компании решить вопрос об отзыве полностью электрического кроссовера из-за безопасности. Toyota предложила ряд вариантов своим владельцам электромобилей, даже отметив, что при необходимости выкупит единицы bZ4X.

В июне прошлого года Toyota инициировала отзыв bZ4X, своего первого серийного полностью электрического внедорожника, предназначенного для конкуренции с лидерами рынка, такими как Tesla Model Y. По словам компании, отзыв связан с безопасностью колес bZ4X, которые могут отваливаются из-за проблем с болтами, которыми они крепятся к автомобилю.

Toyota подчеркнула, что она все еще находится в поиске решения проблем безопасности своего bZ4X, но владельцы могут быть уверены, что компания сделает все возможное для устранения неисправностей автомобиля. Японский автопроизводитель также отметил, что владельцы bZ4X не должны водить свои электромобили, пока не будет доступно исправление.

Как видно из письма Toyota, которое было распространено в социальных сетях, автопроизводитель предлагает владельцам несколько вариантов того, что они могут сделать, пока вопрос об отзыве их bZ4x все еще рассматривается. Ниже приведен текст письма, которым поделился u/fc0romero в сабреддите r/BZ4X.

Недавно мы сообщали вам об отзыве автомобиля Toyota bZ4X 2023 года выпуска, связанном с безопасностью, и продолжаем попросить, чтобы вы не позволяли транспортному средству управлять, пока не будет доступно средство правовой защиты. Мы усердно работаем над исправлением и сообщим вам в будущем, когда оно станет доступным.

В Toyota ваша безопасность является главным приоритетом. Если вы еще этого не сделали, обратитесь к любому авторизованному дилеру Toyota, и они организуют бесплатную доставку и хранение вашего автомобиля до тех пор, пока не будет готово средство правовой защиты. Мы также бесплатно предоставим вам автомобиль в аренду.

Мы придаем большое значение опыту гостей и осознаем неудобства, связанные с этой ситуацией. Следовательно, Toyota предлагает пострадавшим владельцам следующее, пока средство правовой защиты не будет доступно:

• Продолжайте предоставлять транспортное средство во временное пользование и бесплатно хранить свой автомобиль.
• Возместить расходы на топливо, понесенные во время эксплуатации предоставленного во временное пользование автомобиля.
• Предоставить вам общий кредит в размере 5000 долларов США для оплаты вашего кредита/лизинга или покупной цены, если автомобиль был оплачен полностью
• Предоставить дополнительное время для бесплатной зарядки на всех общественных станциях, принадлежащих и управляемых EVgo, по всей стране до 31 декабря 2024 г.
• Предоставьте продление ограниченной гарантии на новый автомобиль на ваш автомобиль в зависимости от периода времени, в течение которого ваш автомобиль не может управляться из-за отзыва (с даты объявления об отзыве 23 июня 22 года до даты в будущем, когда средство правовой защиты объявлено)

В качестве альтернативы, если вы не хотите действовать, как описано выше, Toyota предложит выкупить ваш автомобиль. Условия выкупа могут различаться в зависимости от вашего штата и конкретных обстоятельств.

Специалист по bZ4X свяжется с вами в ближайшие дни, чтобы обсудить эти варианты. Если вы хотите поговорить с кем-то раньше, пожалуйста, свяжитесь с нами…

Мы искренне сожалеем о любых неудобствах, которые это состояние могло причинить вам.

-Toyota Motor Sales США.

Письмо Toyota получило разные ответы от владельцев. В сабреддите r/bZ4X ряд владельцев отметили, что они получат кредит в размере 5000 долларов, предлагаемый японским автопроизводителем. В конце концов, если Toyota не может решить проблемы полностью электрического автомобиля, предложение компании выкупить блоки bZ4X по-прежнему остается отличным вариантом.

Не стесняйтесь обращаться к нам с новостями. Просто отправьте сообщение Саймону@teslarati.com чтобы дать нам голову.

Toyota предлагает выкупить автомобили bZ4x у владельцев на фоне отзыва техники

Toyota bZ4X 2023 года уже имеет свой первый отзыв

Тойота США предложил выкупить образцы своего нового электрического внедорожника, бЗ4Х, если клиенты захотят избавиться от автомобиля с заземлением.

Это следует за недавним глобальным отзывом bZ4X и его близнеца Subaru Solterra из-за неисправных болтов ступицы колеса, которые могли привести к падению колес.

С тех пор Toyota разослала письмо владельцам пострадавших bZ4X в США, предлагая им ряд вариантов, включая полный выкуп автомобиля, если они захотят избавиться от него.

Об этом письме от Toyota USA сообщил Электрек, и говорит, что затронутые владельцы по-прежнему не должны управлять своим автомобилем, потому что до сих пор нет средства для решения проблемы.

Toyota предлагает затронутым владельцам следующее, пока не станет доступным исправление:

• Предоставьте транспортное средство в кредит и храните поврежденный bZ4X бесплатно.
• Возместить любые расходы на топливо, понесенные во время эксплуатации кредитного автомобиля
• Предоставить кредит в размере 5000 долларов США для оплаты их кредита / аренды или покупной цены
• Продлить бесплатную зарядку bZ4X на всех общественных станциях, принадлежащих и управляемых EVgo в США, до конца 2024 года.
• Продлить гарантию на bZ4X на период, когда им нельзя безопасно управлять из-за отзыва (с 23 июня 2022 г. до даты объявления средства правовой защиты)

Однако, если ни один из вышеперечисленных вариантов не устраивает владельца, Toyota USA также предлагает выкупить автомобиль.

«Условия выкупа могут различаться в зависимости от вашего состояния и конкретных обстоятельств», — говорится в письме Toyota USA.

Японский автопроизводитель заявил, что есть «специалист по bZ4X», готовый помочь пострадавшим владельцам «обсудить эти варианты».

Хотя отзыв коснется и Subaru Solterra, автомобиля-близнеца Toyota bZ4X, по имеющимся сведениям, автомобили Solterra еще не были доставлены покупателям в США.

Как сообщалось в конце июня 2022 года, близнецы Toyota bZ4X и Subaru Solterra были отозваны по всему миру из-за проблемы с болтами ступицы колеса, которая в худшем случае может привести к падению колес.

В уведомлении об отзыве, выпущенном Министерством земли, инфраструктуры, транспорта и туризма Японии 23 июня, говорится, что «болт может ослабнуть из-за повторяющихся крутых поворотов и резкого торможения».

Министерство предупреждает владельцев, чтобы они прекратили вождение своих транспортных средств и «приняли постоянные меры, как только меры будут приняты».

Точно так же в уведомлении об отзыве, выпущенном Toyota в США 23 июня, говорится: «После использования с небольшим пробегом все болты ступицы на колесе могут ослабнуть до такой степени, что колесо может отсоединиться от автомобиля».

Японский автопроизводитель также отмечает, что «в настоящее время средство правовой защиты недоступно», и «до тех пор, пока средство правовой защиты не будет доступно, любой авторизованный дилер Toyota заберет автомобиль и бесплатно предоставит владельцу во временное пользование автомобиль».

Рейтер сообщает, что отзыв затрагивает 2700 моделей bZ4X и 2600 Solterras по всему миру.

Сообщается, что проблема была обнаружена после того, как люди в США управляли автомобилями, хотя неясно, были ли какие-либо аварии.

Источник сообщил Рейтер одна машина с проблемой эксплуатировалась особенно интенсивно.

Toyota bZ4X и Subaru Solterra — первые модели, использующие новую архитектуру электромобилей e-TNGA, которую Subaru также продает как глобальную платформу E-Subaru.

Хотя Toyota сделала электрические версии RAV4 двух поколений доступными для аренды на некоторых рынках и представила электрический C-HR в Китае в 2020 году, bZ4X является ее первым электромобилем с нуля.

В декабре прошлого года компания представила список из 16 электромобилей под брендами Toyota и Lexus, объявив, что к 2030 году она предложит 30 электрических моделей по всему миру в пассажирском и коммерческом сегментах.

Toyota Australia планирует привезти небольшое количество bZ4X сюда в 2023 году, изначально заявляя о запуске в конце 2022 года. Местное подразделение компании ранее предупреждало, что автомобиль будет «дорогим».

Toyota предлагает некоторым владельцам своего электрического кроссовера BZ4X целый ряд потенциальных средств правовой защиты, включая выкуп, в ответ на продолжающийся отзыв колес, но у нее пока нет решения этой проблемы.

Полный выкуп был упомянут как возможность в письме, недавно отправленном клиентам BZ4X в США и размещенном на Тойота БЖ Форум. Письмо является продолжением письма, подтверждающего отзыв, который также затрагивает совместно разработанную Subaru Solterra.

По данным японского агентства по безопасности, которое первым сообщило о проблеме, отзыв касается колесных болтов, которые могут ослабнуть после резких поворотов или резкого торможения, что может привести к отрыву колеса.

2023 Toyota bZ4X ограниченный полный привод

Toyota надеется найти средство в течение следующих нескольких недель. Но клиентов просят не садиться за руль, пока они не будут разработаны и реализованы.

В письме автопроизводитель заявил, что будет бесплатно предоставлять транспортные средства во временное пользование и хранить отозванные автомобили. Это включает в себя возмещение расходов на топливо для автомобиля, предоставленного во временное пользование, хотя BZ4X — единственная полностью электрическая модель Toyota в Соединенных Штатах, поэтому заемщики, скорее всего, будут бензиновыми автомобилями или гибридами.

BZ4X — это первый массовый электромобиль Toyota для Северной Америки, и отзыв, произошедший менее чем через два месяца после запуска модели, производит не самое лучшее первое впечатление.

2023 Toyota bZ4X ограниченный полный привод

Вот где это превосходное средство — и то, что звучит как очень высококлассное решение, более подходящее для люксового бренда Toyota Lexus — кажется, вступает в игру. Как пояснил пресс-секретарь Натан Кокес Отчеты о зеленых автомобилях, здесь есть некоторое сходство с тем, как бренд относился к своим покупателям Mirai.

«Это люди, которые доверяют нам», — сказал Кокес, предполагая, что он очень серьезно относится к этим лояльным к бренду и ранним клиентам.

До тех пор, пока не будет найдено средство правовой защиты, Toyota поступает правильно — и даже больше. Он предоставляет кредит в размере 5000 долларов США на кредиты на автомобили BZ4X или покупные цены, если автомобиль был оплачен полностью. Он также продлевает период бесплатной быстрой зарядки до 31 декабря 2024 года и продлевает гарантии в зависимости от времени простоя отозванных автомобилей.

Toyota bZ4X 2023 года на зарядной станции EVgo

Toyota не обязана распространять эти привилегии на многих клиентов. Только 280 BZ4X, включенных в отзыв, были отправлены в США и Канаду. Отзыв затрагивает в общей сложности 2700 моделей BZ4X и 2600 моделей Subaru Solterra по всему миру.

В нашей первой поездке мы обнаружили, что BZ4X очаровательно необычен и, возможно, отличается эффективностью, которая всегда была сильной стороной Toyota (за исключением ее грузовиков).

Поскольку отзыв BZ4X продолжается, вполне вероятно, что любые подключаемые модули, которые дилеры могли бы оставить в большом количестве, будут моделями Prius Prime, поскольку RAV4 Prime продается намного быстрее, чем дилеры могут держать его на складе.

—
С дополнительным отчетом Бенгта Халворсона

Что на самом деле означает отзыв Toyota bZ4X для Toyota и как он повлияет на ваше будущее Toyota EV

Так же, как собеседование при приеме на работу или свидание с девушкой, первое впечатление — это все.От крепкого рукопожатия до того, чтобы быть добрым джентльменом, в любом сценарии хорошее первое впечатление имеет решающее значение для дальнейшего успеха. При этом Toyota bZ4X 2023 года была чем-то вроде того парня, который идет на свидание и производит хорошее впечатление, но после того, как вы начали с ним встречаться, вы видите несколько небольших недостатков. Мир был готов к bZ4X, и мы написали обзоры и разместили видео на YouTube о том, насколько великолепен этот автомобиль. Затем внезапно Toyota поражает нас отзывом, который может иметь катастрофические последствия в любой дорожной ситуации.

23 июня Toyota выпустила заявление для прессы, в котором говорилось, что они отзывают примерно 260 моделей Toyota bZ4X из-за неисправности гаек крепления. Согласно Toyota, «после использования с небольшим пробегом все болты ступицы на колесе могут ослабнуть до такой степени, что колесо может отсоединиться от автомобиля».

Теперь вам не нужно быть автолюбителем, чтобы знать, что если ваши колеса оторвутся во время вождения, на любой скорости, это не очень хороший результат, как бы вы ни хотели его раскрутить. Toyota также заявила, что все еще расследует, как это произошло, но мы знаем, что Toyota отзовет bZ4X и бесплатно отремонтирует их.

• Посетите домашнюю страницу Torque News, чтобы узнать больше.

С любым совершенно новым автомобилем, например, с редизайном или совершенно новой моделью, особенно с первым массовым электромобилем Toyota, можно с уверенностью сказать, что здесь и там должны быть некоторые сложности. У совершенно новой переработанной Toyota Tundra 2022 года был список проблем, и даже у недавно переработанного RAV4 были проблемы с кабелем.
Однако, поскольку эта модель была долгожданной, она может привести к некоторым негативным предположениям.

Например, если бы я был на рынке электромобилей, я бы, скорее всего, выбрал марку автомобиля, пользующуюся наибольшим доверием. Тем не менее, я думаю, что у этого отзыва есть и положительная сторона. Это не стало большой новостью, как отзыв Ford Bronco, однако любая реклама — это хорошая реклама.Я думаю, что этот отзыв учитывает менисковые вещи, которые Toyota сглаживает в своем новом внедорожнике EV.

Правда, незатянутые гайки немного смущают при отзыве, но это факт раскаяния, а не реальный ущерб. Тот факт, что Toyota знает, что их новый электромобиль в некотором роде «не так», показывает, насколько они привержены тому, чтобы не выпускать его в доступном масштабе с множеством проблем.

Что вы думаете? Вас поразило это воспоминание? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Арутюн Хареян пишет новости Toyota в Torque News. Его автомобильные интересы и обширный опыт тест-драйва новых автомобилей придают его рассказам ощущение достоверности и уникальности. Подписывайтесь на Арутюна в Твиттере @HareyanHarutiun, чтобы быть в курсе ежедневных новостей Toyota.

Toyota bZ4X уже отозвана из-за колес, которые могут оторваться

Toyota только начала продавать bZ4X в этом году, но сейчас ее отзывают. Согласно добровольному отзыву автопроизводителя о безопасности, его первый серийный электромобиль столкнулся с проблемой, из-за которой у него отвалились колеса.

Пострадавшие владельцы уже были уведомлены по различным каналам, включая электронную почту, телефонные звонки и первоклассную почту, с указанием не управлять своими автомобилями.

Subaru Solterra, которая разрабатывалась и производилась одновременно с Toyota bZ4X, также является частью упомянутого отзыва. Однако, поскольку никакие автомобили Solterra не поставлялись дилерам и розничным торговцам, владельцы Subaru не участвуют в упомянутом отзыве.

Галерея: Toyota bZ4x 2023 года

Причина проблемы все еще расследуется. Тем не менее, Toyota зафиксировала три случая отрыва колес — один из Тайваня и два из США. Во всех трех случаях все болты ступицы на колесе ослабли до такой степени, что колесо оторвалось от автомобиля, что имело место в двух зарегистрированных случаях. После подтверждения и повторения дефекта в ходе собственных тестов Toyota автопроизводитель выпустил добровольный отзыв по соображениям безопасности.

В настоящее время средство для решения этой проблемы все еще разрабатывается. Пострадавшим владельцам не нужно будет платить за ремонт, когда он будет реализован в рамках гарантии на их транспортное средство.

Toyota напоминает, что вы могли пропустить:

В упомянутом отзыве участвует 661 автомобиль Toyota bZ4X и Subaru Solterra, все они были произведены в период с 30 марта по 21 апреля 2022 года (до 3 июня для Solterra).

Хотя документы Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA) показывают, что затронут только один процент от указанного числа, Toyota еще предстоит определить, какие именно из 661 единиц затронуты. НАБДД отметило, что запись «1%» в документах означает «неизвестно».

Начальная цена Toyota bZ4X 2023 года составляет 43 215 долларов, а розничная цена Subaru Solterra 2023 года начинается с 46 220 долларов.

Как владельцы bZ4x отреагируют на предложение Toyota?

Те потребители, которые получили свои новые электромобили, не могут ими управлять. Если они выберут автомобиль напрокат, им придется водить бензиновый или дизельный автомобиль. Несмотря на то, что затраты на топливо будут возмещены, этот вариант подойдет не всем.

Для тех, у кого новый bZ4X под заказ, вариантов еще меньше. Отменяют ли они и пытаются найти другой электромобиль, или просто надеются, что обещание Toyota исправить ситуацию в конечном итоге сбудется? В конце концов, для большинства других электромобилей очень длительные сроки заказа. В то же время есть намек на то, что Toyota может разобрать «подменные автомобили» для тех, кто должен был получить свой bZ4X в июне.

Весьма вероятно, что все, кого затронул отзыв, просто хотят электромобиль, который, как они думали, заказали, основываясь на том, что обещала Toyota: первый Beyond Zero (bZ) с инновационными функциями, футуристическим дизайном и надежной функциональностью. Конечно, они не ожидали получить автомобиль, колеса которого рискуют отвалиться во время движения.

Тем не менее, в Интернете ведутся дебаты по поводу этой проблемы, а также ответы на предложение.Отвечая на статью на Electrek, сайте новостей и комментариев, посвященном переходу от ископаемого топлива к электрическому транспорту, читатель говорит: «Их предложение для клиентов, по крайней мере, кажется щедрым».

Другой говорит: «Одно из самых щедрых предложений, которые я когда-либо видел, если не принимать во внимание нехватку новых (и подержанных) автомобилей, более высокие цены с тех пор, как люди заказали bZ4X, дилерские наценки и долгое время ожидания любых автомобилей на замену!»

Что такое bZ4X 2023 года?

Toyota bZ4X 2023 года — первый полностью электрический автомобиль, который Toyota выводит на рынок. bZ4X имеет два значения. В то время как br представляет природу транспортных средств с электрическим аккумулятором, выходящих за рамки нулевых выбросов, часть 4X означает компактный кроссовер-внедорожник.

Это первый появившийся электромобиль. Toyota поставила цель вывести на рынок 30 электромобилей к 2030 году. Кроме того, Toyota намерена увеличить глобальные продажи электромобилей на 3,5 миллиона к концу десятилетия.

Возможно, отзыв Toyota bZ4X служит экспериментом. Как только Toyota выяснит проблему, вызванную болтами, она сможет избежать повторения той же ошибки. Также, возможно, будут реализованы дополнительные меры контроля качества для новых опций.

В любом случае, bZ4X похож на Toyota RAV4, и оба автомобиля работают на версии платформы TNGA. Subaru Solterra и bZ4X используют платформу e-TNGA.

Toyota bZ4X немного длиннее RAV4 и имеет больше места между осями. Это обеспечивает больше места для пассажиров и может привести к более плавной езде.

Toyota предлагает выкупить отозванные электромобили bZ4X

• 0 комментариев

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD Красный передний три четверти

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD Красный передний три четверти

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD красная передняя часть высотой три четверти

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD сзади на три четверти выше

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD красный задний низкий

• Интерьер Toyota bZ4X Limited 2023 г.

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD спереди три четверти

• 2023 Toyota bZ4X Limited AWD с передним приводом три четверти

• Toyota bZ4X XLE 2023 г. экшн передний три четверти

• Toyota bZ4X XLE 2023 года с заниженной задней частью на три четверти

• 2023 Toyota bZ4X XLE экшн передний низкий

• Задний профиль Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• 2023 Toyota bZ4X XLE спереди три четверти низкая

• Toyota bZ4X XLE 2023 года передний привод

• Передняя часть Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• Профиль Toyota bZ4X XLE 2023 года

• Детали задней части Toyota bZ4X XLE 2023 года

• Колесо Тойота bZ4X 2023 года

• Интерьер Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• 2023 Toyota bZ4X XLE салон от пассажира

• Toyota bZ4X XLE 2023 года с навигацией с сенсорным экраном

• Toyota bZ4X 2023 года с сенсорным экраном Домашний экран Apple CarPlay

• Центральная консоль Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• Toyota bZ4X 2023 года с беспроводной зарядкой

• Переключатель передач Toyota bZ4X XLE 2023 года и одна кнопка педали

• 2023 Toyota bZ4X XLE FWD кнопка режима снега

• Кнопка режима X Toyota bZ4X 2023 г.

• 2023 Toyota bZ4X XLE IP детали

• 2023 Toyota bZ4X IP X Mode

• Передние сиденья Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• Сиденья Toyota bZ4X Limited 2023 г.

• Отделка приборной панели Toyota bZ4X 2023 г.

• Отделка динамика Toyota bZ4X XLE 2023 г.

• 2023 Тойота bZ4X XLE заднее сиденье

• Toyota bZ4X Limited 2023 заднее сиденье

• 2023 Toyota bZ4X XLE задние дефлекторы и USB

• 2023 Toyota bZ4X XLE грузовой отсек с крышкой багажника

• 2023 Toyota bZ4X XLE грузовой отсек

• Toyota bZ4X XLE 2023 г. грузовое сиденье опущено

Более Фото

• Автомобили, которые, скорее всего, преодолеют 300 000 миль
• У автомобилей, скорее всего, серьезные проблемы с трансмиссией
• 10 лучших брендов с самой низкой средней стоимостью ремонта, чтобы исправить лампочку проверки двигателя
• Топ-10 брендов, которые реже всего мигают индикатором проверки двигателя
• Самые ненадежные автомобили в Америке
• 10 лучших предложений новых автомобилей: август 2021 г.

Toyota bZ4X совершенно новая и только выходит на улицы, но для электромобиля уже есть большая проблема. В июне Toyota посоветовала владельцам припарковать свой новый электрический кроссовер, заявив, что резкие повороты или резкое ускорение могут привести к ослаблению болтов ступицы автомобиля, что повышает вероятность падения колеса.Сейчас автопроизводитель рассылает владельцам письма с дальнейшими шагами, и ситуация, похоже, дошла до того, что Toyota готова начать выкуп bZ4X у недовольных покупателей.

Электрек сообщил, что Toyota разослала покупателям письма, в которых советовала им продолжать избегать вождения своих автомобилей. Автопроизводитель также предложил пострадавшим владельцам несколько средств правовой защиты, в том числе возмещение расходов, если автомобиль был оплачен полностью, постоянный доступ к арендованному автомобилю и хранение bZ4X, бесплатную зарядку и продление заводской гарантии.

Если ни одно из этих предложений не удовлетворит, Toyota предложит выкупить поврежденные bZ4X. Сроки и условия предложения о выкупе зависят от состояния и особенностей каждой продажи. То, что автопроизводитель собирается сделать предложение о выкупе, имеет большое значение, потому что bZ4X — такой новый и известный автомобиль. Это первый специализированный электромобиль Toyota, поэтому отваливание колес — еще большая катастрофа, чем для более анонимной модели.

Выкуп может стоить автопроизводителям миллиарды, но у Toyota пока всего несколько тысяч bZ4X в дикой природе. Владельцы находятся в затруднительном положении, потому что автомобильный рынок сейчас такое странное место. Выкуп, вероятно, рассматривается как последнее средство для многих владельцев, у которых остается мало вариантов для сопоставимой замены. Некоторые даже заплатили дилеру наценку, чтобы получить bZ4X, и на форумах есть аккаунты покупателей, добивающихся возмещения от Toyota излишка.

Toyota предлагает множество средств для решения проблем владельцев bZ4X

Как вы, наверное, уже знаете, Toyota совсем недавно выпустила на рынок полностью электрический кроссовер. Toyota bZ4X поступила в продажу всего несколько месяцев назад, но уже подлежит серьезному отзыву. Теперь Toyota разослала письмо, напоминающее владельцам не садиться за руль автомобиля и описывающее ситуацию в ее нынешнем виде.

Toyota отозвала электрический внедорожник bZ4X, опасаясь, что его колеса действительно могут отвалиться.В частности, болты, которые соединяют колеса внедорожника с его кузовом, могут быть ослаблены или могут ослабнуть, в результате чего колеса начнут отделяться от кузова автомобиля. В худшем случае колеса могут полностью отвалиться от автомобиля. Тойота писал(а):

«Болт ступицы может ослабнуть из-за повторяющихся резких поворотов и резкого торможения. Поэтому, если вы продолжите движение в таком состоянии, будет создаваться ненормальный шум, а в худшем случае шины могут упасть».

Совсем недавно Toyota разослала владельцам bZ4X следующее письмо. Как видите, в самом первом абзаце Toyota жирным шрифтом написала:

"…и продолжайте просить вас не разрешать транспортному средству управлять до тех пор, пока средство правовой защиты не будет доступно".

Письмо является не только напоминанием об отзыве и связанными с этим соображениями безопасности, но и обновлением. Toyota признает, что у нее еще нет решения для автомобиля. Хотя для новых владельцев Toyota bZ4X будет очень неудобно парковать свои автомобили на неопределенный срок, Toyota сделает все возможное, чтобы помочь своим клиентам.

Автопроизводитель отмечает, что владельцы должны связаться с любым авторизованным дилером Toyota, чтобы организовать получение своего автомобиля. Дилер бесплатно заберет его, перевезет и будет хранить до тех пор, пока не станет доступно исправление отзыва.

В дополнение к вышесказанному Toyota предлагает несколько средств, чтобы помочь клиентам в этой неприятной ситуации. Автопроизводитель продолжит бесплатно предоставлять автомобиль напрокат и оплачивать топливо, пока bZ4X клиента находится на хранении. Для владельцев, которые заплатили полностью, Toyota выдает кредит в размере 5000 долларов США, который будет использоваться для ежемесячных платежей по аренде и / или кредиту.

Toyota также расширяет бесплатную быструю зарядку владельцев bZ4X через EVgo. Поскольку владельцы не могут использовать бесплатную зарядку, пока их автомобили находятся на хранении, Toyota продлит дату до 31 декабря 2024 года. .

См. эти статьи по теме Toyota bZ4X:

Для владельцев, которые просто не хотят иметь с этим дело, Toyota предложила выкупить автомобиль. Автопроизводитель пишет, что вскоре кто-то свяжется с каждым владельцем bZ4X, чтобы подробно обсудить варианты.