10 лучших компактных внедорожников 2020 года по удовлетворенности клиентов

10 лучших компактных внедорожников 2020 года по удовлетворенности клиентов

Каждый год J.D. Power опрашивает тысячи проверенных владельцев новых автомобилей, чтобы узнать, что было сделано правильно и что пошло не так с их новыми автомобилями в течение первых 90 дней владения. Информация, собранная из тысяч ответов на анкеты, формирует строительные блоки трех эталонных отраслевых исследований, включая ежегодный Исследование JD Power Automotive Performance, Execution and Layout (APEAL), которую мы здесь рассматриваем.

Результаты исследования дают ценный взгляд на опыт владельцев автомобилей в отношении дизайна, производительности, безопасности, удобства использования, комфорта и воспринимаемого качества их автомобилей. Анализ данных позволяет исследователям J.D. Power создать индекс, позволяющий сравнивать модели. Как общий балл индекса, так и рейтинг модели в своей категории дают представление о транспортных средствах, которые лучше всего удовлетворяют потребности своих клиентов. В APEAL чем выше индекс, тем лучше модель работает с точки зрения обеспечения общей удовлетворенности клиентов.

В этой статье мы описываем компактные внедорожники 2020 года с самым высоким рейтингом удовлетворенности клиентов, по мнению потребителей, которые ими владеют. Из-за равенства оценок некоторых автомобилей 12 моделей составляют 10 лучших слотов в списке, и они перечислены в порядке индекса APEAL, где автомобиль с наивысшим рейтингом находится вверху, а остальные в порядке убывания. Средний балл индекса для этого сегмента составляет 829.

10. Buick Encore 2020 года — найдите лучшие предложения Buick!

Выступая в качестве субкомпактного внедорожника Buick, Buick Encore 2020 года был доступен в комплектациях 1SV, Preferred, Sport Touring и Essence в начале модельного года. К лету 2020 года состав сократился до 1SV и Preferred.Buick внес несколько других изменений в Encore 2020 года, который оснащен 138-сильным 1,4-литровым 4-цилиндровым двигателем с турбонаддувом, приводящим в движение передние или все четыре колеса. Откройте заднюю дверь багажного отделения, чтобы получить доступ к грузовому пространству объемом 18,8 кубических футов за задним сиденьем. Максимум 48,4 кубических футов доступен со сложенными задними сиденьями.

Оценка PP100 для Buick Encore 2020 года составляет 143, что соответствует показателям Chevrolet Trax, Jeep Cherokee и Mitsubishi Outlander Sport.

Что говорит наш эксперт…

В следующих разделах наш эксперт излагает свое собственное мнение о том, как Nissan Altima 2020 модельного года оценивается в каждой из 10 категорий, составляющих АПЕЛЬ Исследование.

Внешний вид

Владельцам Altima нравится, как выглядит этот автомобиль, и легко понять, почему. На этом автомобиле нет неправильной линии, хотя пара деталей требует дополнительного внимания. Например, некоторые могут подумать, что задняя панель в цвет кузова между выхлопными патрубками лучше смотрелась бы в темно-сером цвете.

Если посмотреть на автомобиль в профиль, видно, что Nissan помещает ручки передних дверей в более низкую плоскость, чем ручки задних дверей. Причина в том, чтобы интегрировать их с широкой характерной линией, которая поднимается от переднего бампера и доходит до задних фонарей, но в то же время они выглядят так, как будто растаяли на жарком солнце и соскользнули по бокам автомобиля.

Интерьер

Как и экстерьер, интерьер Altima отличается изысканным и привлекательным дизайном. Тестовый автомобиль Platinum представляет собой вершину индивидуального оформления салона для этой модели, с прошитыми мягкими поверхностями, глянцево-черной отделкой имитацией многослойного дерева и матовыми хромированными акцентами.

Все Altima получают рулевое колесо с плоским дном, и, в зависимости от уровня отделки салона, автомобиль поставляется с тканевой или кожаной обивкой. К сожалению, единственный выбор цвета — черный или светло-серый. Бежевый или коричневый цвет недоступен, и Nissan не предлагает специальных цветов для комплектаций SR или Platinum.

Сиденья

Nissan оснастил Altima 2020 уникальным дизайном сидений Zero Gravity, вдохновленным нейтральным положением позвоночника, которое принимает человеческое тело в невесомости космоса. Звучит как уловка, но Nissan использует этот подход во многих своих автомобилях уже почти десять лет, и в основном с успехом, о чем свидетельствуют заявления владельцев Altima о том, что сиденья автомобиля — их вторая самая любимая вещь в седане.

Учитывая акцент автопроизводителя на комфорте, непонятно, почему Nissan не включает в Altima регулятор высоты сиденья переднего пассажира. Поскольку человек, сидящий там, не может поднять сиденье, опора для ног не так хороша, как могла бы быть. Кроме того, в машину сложнее садиться и выходить из нее, потому что Altima сидит близко к земле, и, соответственно, сиденье тоже.

Со стороны водителя таких нареканий нет. Сиденье, регулируемое по 8 направлениям и поднятое выше, значительно упрощает посадку и высадку, а само сиденье в высшей степени удобно. Nissan даже прикрывает боковую часть центральной консоли, чтобы обеспечить комфорт для ног на дальних дистанциях.

Что касается комфорта, то заднее сиденье просторное и обеспечивает удобную посадку, если вы не возражаете против слегка откинутой спинки сиденья. Пассажиры также могут воспользоваться двумя различными типами USB-портов, встроенными в заднюю часть центральной консоли.

Система климат-контроля

Владельцы Altima ставят систему климат-контроля довольно низко в своих списках любимых вещей в автомобиле, и в жаркий день это понятно. Теплым солнечным днем ​​с температурой выше 80 градусов двухзонная автоматическая система климат-контроля Platinum поначалу не могла производить холодный воздух. Кроме того, Nissan не предлагает вентилируемые передние сиденья для Altima.

Но тут на помощь приходит система дистанционного запуска двигателя. Климатическая система связана с ним, поэтому вы можете нагреть или охладить кабину перед поездкой, если хотите.А в холодные дни в автомобиле есть подогрев передних сидений и подогрев рулевого колеса, хотя вы не можете оснастить Altima подогревом задних сидений.

Информационно-развлекательная система

Информационно-развлекательная система Altima с 8-дюймовым сенсорным экраном, расположенная в верхней части приборной панели, оснащена двумя ручками и рядом кнопок быстрого доступа, которые упрощают использование системы.

Каждый Altima включает Bluetooth с поддержкой обмена текстовыми сообщениями, Siri Eyes Free, Apple CarPlay, Android Auto и спутниковое радио SiriusXM. Обновления включают навигацию, аудиосистему премиум-класса Bose и услуги подписки NissanConnect. NissanConnect оснащает Altima Amazon Alexa, автоматическим уведомлением о столкновении, экстренным вызовом SOS, помощью на дороге, удаленным доступом к функциям автомобиля и возможностью устанавливать предупреждения, связанные со скоростью, комендантским часом и географическими границами.

По современным меркам 8-дюймовый сенсорный экран немного мал, но его также легко увидеть и использовать. Аудиокомпоненты Bose звучат достаточно прилично, и, хотя технология распознавания голоса требует от пользователя выдачи довольно специфических команд, по большей части она оказывается интуитивно понятной для управления во время вождения.

Навигационная система соответствует современным ожиданиям с точки зрения скорости отклика и графики, хотя у меня были проблемы с использованием пальцев для увеличения и уменьшения масштаба карты с любой степенью точности. Одной из продуманных функций является функция навигации от двери до двери, которая полезна, когда вы вынуждены парковаться далеко от фактического пункта назначения и вам нужно пройти последний отрезок пути. Просто запустите приложение для смартфона NissanConnect, и навигационная система продолжит прокладывать маршруты.

Nissan включает в себя до четырех портов USB в Altima, включая более новые соединения USB-C. Тем не менее, это не является оправданием отсутствия в автомобиле беспроводной зарядки устройств.

Хранение и пространство

Nissan хорошо справляется с обеспечением места для хранения водителя и переднего пассажира.Центральная консоль довольно удобна и имеет верхний лоток для мелких предметов, а перчаточный ящик хорошего размера. Лоток также расположен перед переключателем передач (идеально подходит для беспроводной зарядки смартфона), а отсеки на дверных панелях достаточно большие.

Сзади багажник Altima предлагает 15,4 кубических футов. пространства. У тестового автомобиля было два дополнительных крючка для продуктовых пакетов, на которые можно было повесить пластиковые или многоразовые мешки, а закрытие багажника стало проще простого благодаря внутренней ручке. Эта функция означает, что вы не испачкаете руки, закрывая крышку. Функция громкой связи недоступна.

Видимость и безопасность

Из Nissan Altima легко увидеть (особенно, когда у него есть доступная система камер кругового обзора), за несколькими исключениями. Во-первых, задний третий стоп-сигнал блокирует обзор автомобиля, находящегося сразу за Altima, из-за чего невозможно определить, что находится прямо у вас на хвосте. Также форсунки омывателя на этом автомобиле довольно слабые, а с правой стороны струя еле-еле справилась с самим дворником, чтобы ударить по стеклу.

С точки зрения безопасности, каждая Altima 2020 года имеет предупреждение о лобовом столкновении и автоматическое экстренное торможение. Начиная с комплектации SR, Altima имеет полный набор оборудования Nissan Safety Shield 360, расширяя две стандартные технологии с обнаружением пешеходов, задним автоматическим торможением, автоматическим дальним светом фар, системой предупреждения о слепых зонах и задним поперечным движением. Система предупреждения.

ProPilot Assist — это опция, усовершенствованная система помощи при вождении уровня 2, объединяющая адаптивный круиз-контроль с управлением дистанцией и возможностью остановки и движения, а также систему помощи в удержании полосы движения и центрировании. При использовании ProPilot издает регулярные сигналы, когда он очищает и захватывает цели впереди, и система иногда требует вмешательства и коррекции водителя, а в других случаях немного борется с контролем водителя.Это не редкость для таких технологий, хотя некоторые автопроизводители опередили Nissan в отношении точности, утонченности и утонченности.

Если все эти технологии не могут предотвратить аварию, знайте, что Altima 2020 года получает награду Top Safety Pick от Страхового института безопасности дорожного движения (IIHS) и общий 5-звездочный рейтинг от Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA).

Двигатель/трансмиссия

В каждом уровне отделки салона стандартным двигателем является 2,5-литровый 4-цилиндровый двигатель, приводящий в движение передние колеса через бесступенчатую трансмиссию (CVT). Этот двигатель развивает мощность 188 л.с., если вы не выберете полный привод, в этом случае он выдает 182 л.с. Бесступенчатая трансмиссия предназначена для наилучшего использования доступной мощности, но эта комбинация не более чем адекватна с точки зрения общей производительности.

В комплектациях SR и Platinum доступен 2,0-литровый 4-цилиндровый двигатель с турбонаддувом. Названный VC-Turbo за его конструкцию с переменной степенью сжатия, он развивает мощность 248 л.с. на топливе премиум-класса (236 л.с. на обычном газе) и 273 фунт-фут. крутящего момента (267 фунт-футов). Он также использует вариатор, а полный привод недоступен с этим двигателем.

Впервые предложенный в Infiniti QX50, VC-Turbo разработан, чтобы предложить мощность двигателя V-6 с топливной экономичностью 4-цилиндрового двигателя. Он хорошо подходит для Altima, хорошо звучит на высоких оборотах и ​​обеспечивает достаточное ускорение. Тем не менее, вариатор часто создает впечатление, что он слишком туго закручен, обеспечивая внезапные «всплески» мощности при изменении предварительно запрограммированных передаточных чисел. Я полагаю, что это не случайность, поскольку Nissan пытается замаскировать тот факт, что трансмиссия действительно является вариатором, но я никогда не сталкивался с традиционной автоматической коробкой передач или коробкой передач с двойным сцеплением, которые бы вели себя так.

Экономия топлива

По данным EPA, Altima VC-Turbo должна потреблять 25 миль на галлон в городе, 34 мили на галлон на шоссе и 29 миль на галлон в комбинированном режиме. На моем тестовом цикле машина показала 26,2 миль на галлон, немного не оправдав ожиданий.

Динамика вождения

Прежде чем мы поговорим о плавности хода и управляемости Platinum VC-Turbo, необходимо привести некоторые сведения в порядок.

Во-первых, Altima включает в себя как Active Ride Control, так и Intelligent Trace Control. Первый использует автоматическое торможение и приложение крутящего момента двигателя для сглаживания неровностей дороги, а второй, по сути, представляет собой систему вектора крутящего момента на основе торможения, предназначенную для улучшения ощущения на поворотах.

Во-вторых, только Altima SR сочетает в себе 19-дюймовые алюминиевые диски и шины большего размера со спортивными рулевым управлением и подвеской. У Platinum такие же колеса, но в остальном он настроен как стандартная Altima.

С учетом этого Platinum VC-Turbo обеспечивает удивительно плавное движение и по-настоящему спортивную управляемость, демонстрируя впечатляющий баланс между поглощением нежелательной резкости и сохранением возможностей прохождения поворотов и поворотов. В результате управлять Altima довольно приятно, предлагая потрясающее сцепление с дорогой, отзывчивое и точное рулевое управление и надежные тормоза, которые легко модулировать.

8. Toyota RAV4 2021 года — найди лучшие предложения Toyota!

Toyota RAV4, один из самых продаваемых автомобилей в Соединенных Штатах, представляет собой компактный внедорожник, который занимает место в модельном ряду Toyota выше C-HR и ниже Highlander среднего размера. Пятиместный автомобиль доступен с обычным 4-цилиндровым двигателем, а также с гибридными и сменными гибридными силовыми агрегатами. Плагин RAV4 Prime является новым для модели 2021 года.

В отличие от C-HR только с передним приводом, RAV4 предлагается как в переднеприводной, так и в полноприводной версиях. Он также предлагает два уровня отделки салона, ориентированных на бездорожье, — Adventure и TRD Off Road. Другие уровни отделки салона: LE, XLE, XLE Premium, XSE и Limited.

Индекс Toyota RAV4 2021 года составляет 846 баллов.

Хендай Ионик Электрик

Hyundai Ioniq по-прежнему будет частью длинного списка экологически эффективных автомобилей автопроизводителя в 2022 году, но только как гибрид и подключаемый гибрид. Hyundai отменяет аккумуляторно-электрический вариант в пользу модернизированного Kona EV и совершенно нового Ioniq 5 EV.Кроме того, Ioniq Electric продавался только в 13 штатах и ​​имел далеко не идеальный запас хода в 170 миль. Несмотря на его упадок, у покупателей Hyundai не будет недостатка в электромобилях на выбор в 2022 году.

2022 Mitsubishi Eclipse Cross FAQ — Найдите лучшие предложения Mitsubishi!

Сколько грузового места у Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года?

Eclipse Cross предлагает 23,4 кубических фута грузового пространства с задними сиденьями в вертикальном положении и 50,1 сложенными. Это значительно меньше места, чем у многих конкурентов Mitsubishi, включая Mazda CX-5, которая предлагает до 59,3 кубических футов, и Honda CR-V, которая предлагает 75,8 кубических футов.

Хотя он немного меньше, чем большинство его конкурентов, грузовой отсек Eclipse Cross легко доступен. Проем широкий, а люк открывается высоко, обеспечивая хорошее открытое пространство для загрузки и выгрузки снаряжения. Сзади также есть несколько отделений для мелких предметов, но некоторые могут счесть наклонную крышу автомобиля проблемой при загрузке более высоких предметов.

Mitsubishi обеспечивает приличное внутреннее пространство для хранения вещей, но кабина начинает казаться тесной, когда несколько человек укладывают вещи. Перчаточный ящик удобен только для работы с документами, а отделение для хранения на центральной консоли слишком мало, чтобы его можно было использовать для чего-то большего, чем набор ключей. Дверные карманы Eclipse Cross спереди разумного размера, но они не подходят для хранения больших напитков.

У Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года хороший расход бензина?

По данным Агентства по охране окружающей среды, при оснащении передним приводом (FWD) Eclipse Cross ES расходует 26 миль на галлон по городу, 29 миль на галлон по шоссе и 27 миль на галлон вместе взятые. Все остальные комплектации FWD имеют рейтинг 25/28/26 миль на галлон. Eclipse Cross ES расходует 25 миль на галлон по городу, 28 миль на галлон по шоссе и 26 миль на галлон в сочетании с полным приводом. EPA оценивает другие комплектации AWD на 25 миль на галлон по городу, 26 миль на галлон по шоссе и 25 миль на галлон вместе взятые. В то время как Eclipse Cross может использовать гибридный вариант, эти показатели экономии топлива немного выше среднего для своего класса.

Если бы Mitsubishi действительно предложила гибрид в будущем, Eclipse Cross стал бы намного более конкурентоспособным по сравнению с такими моделями, как Ford Escape Hybrid, Honda CR-V Hybrid, Hyundai Tucson Hybrid, Toyota RAV4 Hybrid и другими. Эти автомобили показывают отличные показатели экономии топлива, такие как Escape Hybrid, который может обеспечить более 40 миль на галлон.

Безопасен ли Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года?

Из-за нескольких недостатков в оценках безопасности Eclipse Cross не получил награду Top Safety Pick от Страхового института дорожной безопасности (IIHS). Он набрал «хорошо» в большинстве областей краш-тестов, за исключением обновленного бокового краш-теста, где он получил «плохо». Фары получили оценку «Плохо», а система напоминания о ремнях безопасности автомобиля получила оценку «Плохо». Национальная администрация безопасности дорожного движения (NHTSA) присвоила Mitsubishi максимально возможные 5 звезд в целом, включая 4 звезды за лобовое столкновение, 5 звезд за боковые краш-тесты и 4 звезды за устойчивость к опрокидыванию. Многие внедорожники получают более низкие баллы в категории опрокидывания из-за их высоты и приподнятого центра тяжести.

Ни одна из этих оценок не означает, что Eclipse Cross небезопасен, но Mitsubishi действительно могла бы быть более щедрой на стандартное оборудование для обеспечения безопасности. Соперники, такие как Honda CR-V, в стандартной комплектации поставляются с длинным списком вспомогательных средств для водителя, включая предупреждение о лобовом столкновении и адаптивный круиз-контроль, за небольшие деньги. Mitsubishi воспользовалась общими технологиями и ресурсами благодаря своему корпоративному партнерству с Nissan, которое предоставило полный набор доступных технологий для внедорожника Outlander, поэтому есть относительно простой способ включить эту технологию здесь.

Сколько стоит Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года?

Линии отделки салона Mitsubishi просты и лишены обширных списков опций и дополнений, которые предлагают некоторые американские автопроизводители. Однако для комплектаций SE и SEL доступны два обновления. Цены на Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года начинаются с (2WD/AWD):

• Eclipse Cross ES: 23 395 долл. США / 24 995 долл. США
• Eclipse Cross LE: 24 745 долл. США / 26 345 долл. США
• Eclipse Cross SE: 26 145 долл. США / 27 745 долл. США
• Eclipse Cross SE с пакетом панорамной крыши: 27 145 долл. США / 28 745 долл. США
• Затмение Крест SEL: 27 395 долларов США / 28 995 долларов США
• Eclipse Cross SEL с пакетом Touring: 29 495 долл. США / 31 095 долл. США

Во всех комплектациях к итоговой сумме добавлена ​​плата за пункт назначения в размере 1295 долларов. Стоит отметить, что Mitsubishi имеет одну из самых обширных гарантий в автомобильном бизнесе на данный момент: 10-летняя/100 000-мильная гарантия на трансмиссию и 5-летняя/60 000-мильная ограниченная гарантия. Автопроизводитель также предлагает пятилетнюю помощь на дороге без ограничения пробега.

Комплектация SE — это лучший выбор из линейки Eclipse Cross. Он добавляет большой информационно-развлекательный экран и дополнительные функции комфорта за небольшие деньги. Он также поставляется с большей частью отсутствующего защитного снаряжения из более низких комплектаций. В верхней части модельного ряда комплектация SEL достигает отметки в 30 000 долларов, что немаловажно. В этой ценовой категории Mitsubishi находится глубоко на территории, удерживаемой такими сильными нападающими, как Toyota, Honda и Mazda, а Eclipse Cross просто не может конкурировать. Его соперники более роскошны, лучше оснащены и более изысканны.

Какие конкуренты Mitsubishi Eclipse Cross 2022 года?

Kia Sportage занимает первое место в сегменте компактных внедорожников. Начальное исследование качества JD Power 2021 (IQS). Hyundai Tucson и Buick Envision являются следующими моделями с самым высоким рейтингом.

в Исследование АПЕАЛ 2021 г., Ford Mustang Mach-E занимает первое место в сегменте компактных внедорожников. Nissan Rogue и Mazda CX-5 являются следующими моделями с самым высоким рейтингом.

Другими конкурентами Eclipse Cross 2022 года являются Chevrolet Equinox, Ford Escape, GMC Terrain, Honda CR-V, Jeep Cherokee, Subaru Forester, Toyota RAV4 и Volkswagen Tiguan.

Как выбрать лучший седан для вас

Если для тестирования новых автомобилей будут действовать строгие требования к исследованиям, вполне вероятно, что тестирование будет более объективным. С другой стороны, владельцы новых автомобилей могут иметь некоторые предубеждения и давать более субъективные отзывы.

Также стоит отметить, что хороший послужной список автомобиля по-прежнему актуален. Если Хонды и Тойоты неизменно завоевывают высокую оценку владельцев и критиков на протяжении нескольких десятилетий, это знаменательно. Chevy Sonic существует менее десяти лет, и очень скоро он может быть заменен электромобилем, если GM добьется своего. Возможно, хорошая репутация автомобиля не так важна для JD Power.

Итак, если вы ищете новый седан, вам может пригодиться список JD Power. Но вам нужно получить более полное представление об автомобиле, который вы рассматриваете. Поэтому было бы разумно посмотреть на другие надежные веб-сайты с обзорами автомобилей, чтобы получить 360-градусный обзор.